A vaga tem como objetivo buscar uma liderança focada em resultados e movida pela inovação e melhoria para a área de Operações ADM.Essa gestão ficará responsável pelos times de Devoluções Cliente e Gestão de Perdas. Estará envolvida nos processos de prevenção das perdas nos estoque e no transporte dos produtos de toda a rede Autoglass e imersa na jornada das devoluções dos clientes no intuito de propor uma experiência satisfatória e menos burocrática para o consumidor.**Responsabilidades e atribuições**- Realizar gestão direta da equipe- Desenvolvimento e capacitação de pessoas- Acompanhamento de produtividade da equipe- Aplicação de feedback- Identificar oportunidades de melhorias nos processos- Gestão de dados**Requisitos e qualificações**- Ensino superior completo em Administração, Logística ou Engenharia de Produção.- Experiência com Logística: Devoluções- Experiência como líder de equipe.**Competências desejadas**:- ** Inovação e Criatividade**: Encoraja e implementa soluções inovadoras e criativas, visando melhorar a eficiência e a satisfação tanto da equipe quanto dos clientes.- ** Liderança Inspiradora**: Capaz de motivar e engajar a equipe, demonstrando liderança pelo exemplo, com alta integridade e compromisso.- ** Comunicação Eficaz**: Domina a arte de comunicar informações de maneira clara e eficiente, tanto verbal quanto escrita, e habilidoso em facilitar discussões e apresentações.- ** Resolução de Problemas**: Excelente em identificar e resolver problemas de forma proativa, com foco especial na prevenção de perdas e na melhoria contínua dos processos de devolução.- ** Gestão de Conflitos**: Efetivo na gestão de conflitos, promovendo um ambiente colaborativo e mantendo a harmonia entre os membros da equipe.- ** Orientação para Resultados**: Constantemente focado em alcançar e exceder metas estabelecidas, com uma abordagem prática para obter resultados concretos.- ** Análise e Tomada de Decisão**: Habilidade para analisar dados detalhadamente e tomar decisões informadas que impactam positivamente as operações.- ** Adaptabilidade e Flexibilidade**: Demonstração de capacidade para se adaptar a mudanças rápidas e efetuar ajustes conforme as necessidades operacionais se alteram.- ** Desenvolvimento de Equipe**: Comprometido com o crescimento profissional e pessoal dos membros da equipe, proporcionando oportunidades contínuas de aprendizado e desenvolvimento.- ** Foco no Cliente**: Prioriza as necessidades dos clientes, buscando ativamente melhorar a experiência deles, especialmente nos processos de devolução.**Informações adicionais** O que a Autoglass proporciona?**- **Pra cuidar da sua saúde física e mental**:Plano de saúde sem mensalidade para você e seus dependentes;Plano odontológico opcional extensivo à dependentes;Atendimento psicológico;Programa da Gestante com licença maternidade estendida;? Gympass (Desconto em academias).- **Pra apoiar seu dia a dia**:Vale transporte;Vale Refeição ou Alimentação. No Natal, te enviamos uma cesta bem recheada;Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;Pilla: Um aplicativo que cuida da sua vida financeira;Aylla: Aplicativo com descontos em diversos estabelecimentos e serviços do dia a dia;Ah! Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores.- **Pra desenvolver sua carreira**:Plano de carreira com possibilidades para diversas trilhas de crescimento;Cultura de feedback e desenvolvimento;Acesso ao Portal de Educação Corporativa Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado;Edupass: Descontos em mais de 150 mil cursos para colaboradores;Um ambiente de trabalhado altamente colaborativo e desafiador. Na Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte!- **Para melhorar o seu dia no trabalho presencial**:Café da manhã e da tarde;?? Momento relax: Massagem relaxante no seu **posto de trabalho**;Área anexa na Sede com sala gamer, cafeteria, barbearia, salão de beleza e muito mais!**Vem ser Autoglass!****Você já deve ter ouvido falar no Grupo Autoglass, né?**Somos um grupo de empresas que possui duas áreas de negócios: a prestação de serviços junto ao mercado segurador e o comércio de vidros e peças automotivas para consumidores, oficinas e lojistas.**Mas o que você já ouviu falar das nossas áreas administrativas?**Atualmente somos mais de 5000 colaboradores nas mais diversas áreas da empresa.** Nosso diferencial é termos setores próprios atuantes em todas as áreas.**Prezamos pela autonomia e investimento na carreira dos colaboradores. Oferecemos capacitação e oportunidade de crescimento profissional horizontal e vertical, proporcionando maiores possibilidades de evolução.Nosso foco
