IT Analyst II - LatamCountry: Brazil**# QUEM SOMOS**A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em "Pessoas, Inovação e Resultados". ?Fazemos parte do maior banco Internacional do Brasil, um dos maiores bancos do mundo. Promovendo serviços e experiências para os mais de 60 milhões de clientes de todo o ecossistema Santander.Venha fazer parte do time que tem como propósito apoiar as pessoas e fazer os negócios prosperarem.Somos apaixonados por tecnologia. Somos F1RST Digital Services.Temos uma vaga para você se tornar IT Analyst II - Latam.**Aqui, seu papel será**:sua principal missão é assegurar a qualidade e disponibilidade dos serviços de operações Ti dentro do SLA, por meio da Monitoração dos Sistemas Críticos Bancários, garantindo com excelência a execução do fluxo e tratativa de alertas e tarefas dentro das KPI´s estabelecidas**Requisitos Imprescindíveis**:- Ser protagonista na implantação de novas ferramentas de monitoração e Operação, seguindo os processos de Governança estabelecido pelo ITSM.articipar ativamente na transformação de atividades manuais em automatizadas da área e participação assídua em conferências com países da América Latina para solução de problemas.**Requisitos Desejáveis**:Desenvolvimento de:- Dashboard nas ferramentas Dynatrace.- Grafana- Splunk ServiceNOW facilitando a operação e monitoração da cadeia produtiva.**Local de trabalho**:NOC - Rua Giuseppe Máximo Scolfaro, 1860 - Campinas - SP**# BENEFÍCIOS**:- Auxílio refeição;- Convênio médico;- Convênio Odontológico: Plano básico e intermediário;- Vale Transporte;- Flex Férias: 24 dias úteis de férias podendo ser divididos em até 6 vezes, e a cada 2 meses trabalhados você já pode aproveitar 4 dias úteis;- DayOff Aniversário;- Parceiros de academia: Gympass, Totalpass;- Flex Working: Modelo de trabalho híbrido: 2 dias Home Office e 3 dias presenciais;- Plataformas de treinamento com mais de 100 mil cursos;- Linhas de carreira para o seu desenvolvimento profissional;- Flex Learning: Incentivo para estudos exclusivo a funcionários com Alta Performance ;- Auxílio Creche;- Programa Nascer e Licença Paternidade estendida.**#LI-DNI
