.Buscamos um(a) Vendedor Interno para trabalhar em um time descontraído com uma cultura de extrema qualidade, entrega contínua e feedback rápido.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:Habilidade para realizar atendimento e qualificação de leads inbound, de acordo com o padrão exigido e procedimento estabelecido até o fechamento da venda; Realizar contato recorrente com clientes e prospects, além de chamadas e apresentações para leads em potencial e oportunidades, garantindo o melhor aproveitamento das oportunidades de vendas.Registrar todas as interações no CRM (Zendesk Sell) dentro das métricas estabelecidas. Alimentação, organização e controle de informação, a fim de gerar relatórios de atividades (quantidade de leads, ligações, taxa de conversão e etc).Realizar vendas consultivas/técnicas dos serviços da empresa com foco na negociação, avaliando riscos e oportunidades, adaptando a estratégia de acordo com o tipo e necessidades de cada cliente.Realizar o atendimento aos clientes B2B via whatsapp, chat ou ligação.Gestão da carteira de clientes e acompanhamento da evolução no funil de vendas, acompanhando o fluxo de vendas do início ao fim, garantindo a qualidade de atendimento em cada fase.Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.Cumprir os SLA dos processos conforme métricas definidas.Cumprir metas e objetivos de vendas estabelecidos pela empresa.Trabalhar em conjunto com a nossa equipe de marketing e customer success, para otimizar estratégias de geração de leads e identificar potenciais vendas para clientes, com a definição de plano de ações e estratégicas.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:O que precisamos para o nosso próximo WMLover:Ser formado ou estar se formando em um curso superior (administração, contabilidade, processos gerenciais, gestão comercial ou áreas afins)Nível de conhecimento Júnior. Isso mesmo, essa vaga é para você que deseja desafios e novos aprendizados!Pelo menos 1 ano de experiência comprovada em áreas de atendimento como Suporte, Customer Success ou Comercial (preferencialmente na área de tecnologia).Excelente comunicação oral e escrita, além de capacidade de persuasão e negociação.Inteligência emocional, para lidar com situações adversas, clientes detratores e reversão de dificuldades do dia a dia.Atendimento humanizado, você lidará com pessoas super diferentes no seu dia a dia, é essencial entender as suas necessidades e contextos; Verdadeira paixão por pessoas, será preciso conversar e demonstrar as qualidades do produto para o nosso público, através de chat, ligações e vídeo chamadas, criando um relacionamento sólido com clientes em potencial e existentes.O que mais a gente adoraria ver:Conhecimentos básicos em administração de empresas, contabilidade ou vendas será um diferencial.Conhecimento intermediário/avançado em pacote office (Microsoft Word e Excel, principalmente) ou ferramentas Google (Google Planilhas, Google Calendar, Gmail)
