Nosso Analista de implementação, tem por missão acompanhar os primeiros passos do cliente na utilização do nosso software, executando os projetos de implementação do Exact Spotter e da metodologia da Exact Sales em empresas de todo Brasil.Também será seu papel garantir a correta condução do onboarding e que as configurações do Spotter estejam alinhadas com as melhores práticas e os objetivos comerciais de cada cliente.**Será parte do seu desafio**:- Realizar o processo de Onboarding em nossos clientes de acordo com a metodologia da Exact Sales;- Realizar a gestão de projetos de clientes de diversos segmentos de mercado, alinhando expectativas e conduzindo reuniões e treinamentos por meio de videoconferência;- Garantir o engajamento do cliente durante todo o processo, conduzindo-o durante o mesmo e realizando as entregas de acordo com o SLA;- Garantir que a parametrização do sistema esteja adequada e de acordo com o escopo do projeto;- Realizar o processo de maneira consultiva com foco em resultados interpretando os dados gerados da operação;- Analisar dashboards e relatórios;- Ser um team player, trazer melhores práticas e cases, promovendo a melhoria contínua dos processos e fortalecendo o relacionamento interpessoal.**Requisitos necessários**:- Ensino Superior Completo ou em andamento em Administração, Marketing, Engenharia de Processos, Gestão de Projetos, Processos Gerenciais ou afins;- Vivência em relacionamento B2B;- Experiência com onboarding de clientes;- Possuir capacidade analítica, crítica e consultiva de negócios;- Ter mentalidade Customer First, com paixão por tecnologia e por planejar suas ações com empatia ao cliente, buscando atender, entregar valor e superar a expectativa com quem interage.**Não é obrigatório, mas você vai se destacar se também tiver**:- Conhecimento em metodologias e ferramentas de gestão comercial;- Conhecimento em Pré-vendas;- Conhecimento sobre elaboração e análise de processos comerciais;- Conhecimento em implementação de software comerciais;- Habilidades de comunicação e rapport, sendo capaz de falar de negócios com decisores e seus influenciadores de forma clara, objetiva e com facilidade em transmitir informações, validar problemas e soluções, gerar confiança e influenciar decisões;- Escuta ativa e visão estratégica para para realizar diagnósticos, analisar diferentes cenários e criar planos de ações que aumentem as chances de se chegar ao resultado desejado.**Jornada de Trabalho**:- 40 horas semanais, de segunda a sexta das 08:00h às 12h e das 13:30h às 17:30h.**Modelo de Trabalho**- Período de experiência totalmente presencial, após poderá ser modelo híbrido - flexível (2 dias remoto e 3 dias presencial).**Nossos principais benefícios**:- Valor adicional que você compõe como preferir entre vale alimentação, refeição, transporte, plano saúde e odontológico;- Convênio com a ACATE (Associação Catarinense de Tecnologia);- Convênio com a farmácia SESI;- Seguro de vida.**Sobre a nossa sede**:Nossas oportunidades presenciais são em nossa sede em Florianópolis-SC. Compartilhamos o espaço com a RD Station em um ambiente confortável dentro do Floripa Shopping, com local para descanso, alimentação, sala de jogos, open café e muito mais.LI-Onsite
