**O QUE VOCÊ TERÁ DE RESPONSABILIDADES**Executar atendimento remoto ao usuário através de help desk;Realizar detecção de incidentes e requisitos com maior taxa de recorrência, detectando melhorias em procedimentos e planos de ação.Assistência, manutenção e gerenciamento da disponibilidade de equipamentos e/ou serviços de TI;Contribuir com a redução dos incidentes e tempos de respostas da solução de acordo com o que foi definido;Prestação de serviços para as lojas, escritórios e centros de distribuição, de acordo com níveis de serviço estabelecidos.**Requisitos e qualificações**Ensino Superior em Andamento;Experiência na área e vivencia com os sistemas Linux e Windows;Conhecimento das ferramentas office intermediário;Conhecimento de soluções Microsoft, sistemas móveis e/ou redes de computadores.Conhecimento básico de segurança das informações.Conhecimento de nível de serviços;Orientação ao cliente interno e externo;Serviços e operações TI.**Informações adicionais** Confira nossos benefícios**Assistência médica;Assistência odontológica;Seguro de vida;Cartão de compras para utilização em nossos estabelecimentos;Desconto de até 10% em compras em toda rede Cencosud;Descontos em instituições de ensino superior e idiomas;Empréstimos consignados em contracheque;Participação nos lucros e resultados da companhia;Programa de treinamentos para desenvolvimento de carreira;Vale-transporte.**#VenhaViverUmMundoDeOportunidades**Fundado em 1963, Cencosud é um dos maiores e mais prestigiados varejistas na América Latina. Conta com operações na Argentina, Brasil, Chile, Peru, Colômbia e Estados Unidos - além de um escritório comercial na China - onde desenvolve diariamente uma exitosa estratégia multiformato que hoje emprega mais de 122 mil colaboradores. Sua operação comtempla diversas linhas de negócios, tais como Supermercados, Melhoramento do Lar/Home Center, Lojas de Departamento, Centros Comerciais/Shoppings Centers e Serviços Financeiros. Adicionalmente desenvolve outras linhas de negócios que complementam sua operação central como Cencosud Media e Cencosud Ventures. Todas se destacam por sua qualidade, excelente nível de serviço e satisfação do cliente.A Cencosud opera no Brasil desde 2007, por meio das redes GBarbosa, Mercantil Atacado, Bretas, Perini, Prezunic, Spid, Giga Atacado e do Cartão Cencosud, negócio de Serviços Financeiros. Com 372 unidades e cerca de 20 mil colaboradores, o grupo está presente nos estados de Alagoas, Bahia, Ceará, Goiás, Minas Gerais, Pernambuco, Rio de Janeiro, Sergipe e São Paulo, onde também possui um escritório administrativo.
