Gerente Televendas - Barretos

Descrição: Garantir a rentabilidade do canal através dos volumes de vendas e clientes definidos no Plano Operacional. Gerenciar os indicadores de produtividade, com o objetivo de entregar o crescimento no volume de vendas, através da gestão dos processos de venda, gestão de pessoas e captura de novos clientes. Elaborar o plano operacional por categoria, volume e clientes, garantindo o crescimento definido para cada um dos indicadores. Planejar a demanda de subfamília/produtos em cada filial atendida pelo Televendas. Contribuir com a área de gestão de processos na elaboração das rotinas de venda. Garantir a capacitação das equipes bem como a gestão dos indicadores de execução. Capacitar pessoas para realização das atividades pertinentes à suas respectivas funções, acompanhando a entrega dos resultados através de coaching e feedback . Administrar tempos de atendimento, criar processos (workflow) e interagir entre as áreas para garantir o nível de serviço e satisfação dos clientes, gerando ações de correção e melhoria continua. Gestão de Orçamento. Outros Requisitos: Formação Superior Completa; Residir em Barretos; Pacote Office Avançado