Descrição do emprego**Profissão**:- DIREÇÃO OPERACIONAL / GESTÃO - Outros**Título do cargo**:- GERENTE OPERACIONAL**Contrato**:- Contrato sem prazo fixo**Descrição da missão**:**MISSÃO**:- Responsável por gerenciar todas as atividades operacionais do terminal de cargas de MAO, sendo responsável pela Gestão das Demandas, Equipes, Custos e garantia dos níveis de serviço com Segurança, Qualidade e Produtividade.**PRINCIPAIS ATIVIDADES**:- Identificar melhorias de processo e implementá-las;- Responsável pela análise de causa raiz (RNC) sobre atrasos e erros e encontrar soluções permanentes para evitar recorrência;- Garantir que o SOP seja atualizado, revisado e implementado pela equipe;- Realizar Reunião de PCO (PLANEJAMENTO E CONTROLE OPERACIONAL) DIÁRIA com Revisão Semanal e direcionamento do PLANEJADO X REALIZADO;- Planejamento de turno;- Coordenar as atividades de operações com todas as outras áreas da organização para fornecer os melhores serviços aos nossos clientes;- Garantir que a produtividade individual dos membros da equipe seja atingida de acordo com as metas;- Ter conhecimento do mercado de transporte aéreo de carga e logística, assim como regulamentos relevantes para operações aeroportuárias;- Planejar/Executar e controlar o orçamento de custos sob sua responsabilidade; iniciar e orientar ações corretivas em caso de desvios;- Garantir que os dimensionamentos de precificação sejam atuais e adequados ao mercado e os requisitos do ambiente altamente competitivo;- Responsável por garantir que todos os projetos operacionais sejam concluídos no prazo e dentro do orçamento;- Iniciar e conduzir o desenvolvimento de serviços específicos e/ou inovações solicitadas pelos clientes;- Coordenar e monitorar a segurança, desempenho técnico e custo do contrato;- Compreender as obrigações contratuais operacionais para com o(s) nosso(s) cliente(s) e estar familiarizado com todos os sistemas informáticos relacionados com a operação;- Monitorar e gerenciar o processo completo de exportação, importação, internação, Nacional e a entrega de qualidade de serviço;- Trabalhar diretamente no gerenciamento dos fornecedores para garantir que o SLA de desempenho do processo seja cumprido de acordo com as metas;- Abordar melhorias e correções, informar a Gerência Geral sobre as medidas corretivas/preventivas relevantes;- Trabalhar com recursos corporativos e gerenciamento local para conduzir programas de qualidade e satisfação do cliente;- Fornecer relatórios periódicos à Gerência Geral sobre o status e as ações de gestão das operações;- Assegurar que os requisitos exigidos de auditoria da empresa sejam cumpridos para garantir sempre continuidade e conformidade;- Garantir que o treinamento de atualização da equipe seja realizado com base nos requisitos regulamentares;- Dar o suporte necessário a equipe comercial e projetos no atendimento aox clientes e novos serviços.**Perfil**:**FORMAÇÃO**:- Nível Superior com Pós-graduação em Logística.**CONHECIMENTOS E HABILIDADES**:- Cursos de Lean Six Sigma- Certificação BVQI- Inglês- Avançado no pacote Office- Experiência na função**DESEJÁVEIS**:- Conhecimentos sobre logística aeroportuária;- 10 anos de experiências;- Black Belt- ISO 9001- Espanhol- Power BI**INFORMAÇÕES PARA O PROCESSO SELETIVO**- Copie e cole o link abaixo para abrir o documento e preencha seus dados:**Por que se juntar a nós?**:- Se você busca por um ambiente onde você será desafiado a se adaptar a uma realidade de constante mudança, gosta de resolver problemas, é colaborativo(a), abraça a diversidade de forma, genuína queira uma visão de futuro e rapidamente aprende, desaprende e reaprende, venha juntar-se a nós._**Nível de escolaridade mín. exigido**:- Pós- graduação, MBA, Mestrado, Doutorado- completo**Nível de experiência mín. exigida**:- Superior a 5 anosLocalização da vaga de emprego**Localização do cargo**:- América do Sul, Brasil**Geolocalização por área**:- Sim**Cidade**:- Aeroporto Internacional Manaus AM Eduardo GomesInformações gerais**Entidade vinculativa**:Premier opérateur aéroportuaire privé au monde, VINCI Airports gère plus de 65 aéroports dans 12 pays en Europe, en Asie et sur le continent américain. Grâce à son expertise d'intégrateur global, VINCI Airports développe, finance, construit et exploite les aéroports en apportant sa capacité d'investissement et son savoir-faire dans l'optimisation de la performance opérationnelle, la modernisation des infrastructures et la conduite de leur transition environnementale. VINCI Airports est le premier opérateur aéroportuaire à s'être engagé dans une stratégie environnementale à l'échelle internationale en 2016, pour atteindre l'objectif zéro émission nette sur l'ensemble de son réseau d'ici 2050.**Referência **:2023-83780**Data do a
