Gerente De Relacionamento

1. Gerar valor para ao Cooperado, a Comunidade e Cooperativa.2. Gerir a carteira de cooperados, sendo PJ, PF e Digital.3. Buscar relacionamento e fidelização, aumentando os negócios, ampliando o volume de produtos utilizados e minimizando riscos.4. Buscar o atingimento das metas estabelecidas com a oferta de soluções em produtos e serviços compatíveis com a expectativa dos clientes.5. Assegurar o aumento da base de clientes de forma a atender as estratégias estabelecidas para os negócios.6. Garantir o resultado e performance da carteira, com visão de curto, médio e longo prazo.7. Divulgar os produtos e serviços oferecidos, bem como suas vantagens e benefícios, abordando taxas, prazo e condições comerciais.8. Proporcionar atendimento personalizado e de qualidade aos clientes da sua carteira, na busca da retenção e fidelização.9. Orientar os clientes da sua carteira nos assuntos financeiros.10. Garantir suporte às equipes de vendas no desenvolvimento dos negócios, sendo referência técnica em sua agência.11. Prover informações necessários para análises e tomadas de decisão.12. Garantir que todas as operações liberadas tenham as análises seguindo as políticas e normas internas estabelecidas.13. Administrar a cobrança de atrasos para minimizar a inadimplência da Cooperativa.14. Identificar oportunidades de melhoria e implementar ações que visem a consecução dos objetivos institucionais.15. Prospectar cooperados e novos negócios, a fim de estreitar o relacionamento com os cooperados e aumentar a capilaridade da sua agência.16. Assegurar o atendimento das exigências dos Órgãos Reguladores e Fiscalizadores e políticas da Instituição.17. Promover o desenvolvimento, capacitação e engajamento da equipe de trabalho.18. Participar e atuar na elaboração da estratégia comercial para atendimento às metas.19. Possibilitar o atendimento do associado dentro dos prazos alinhados e qualidade esperada.20. Buscar informações que possam contribuir para o desenvolvimento estratégico e participação no mercado.