Job descriptionSomos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.
Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.
Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 6.000 colaboradores e suas famílias.
Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências. Bora realizar seus sonhos com a gente!
Conheça mais sobre o desafio: Você será responsável por garantir que a experiência do cliente ocorra no "estado da arte", controlando o churn através de um atendimento de altíssima qualidade e buscando incrementar a receita através do cross/up-selling de novos produtos.
Juntos com você, em infinitas possibilidades.
#VemPraCima #VemPraCielo Main responsibilitiesAssegurar a entrega do orçamento de receitas e alavancar o índice de penetração de produtos em sua carteira;Controlar o churn através de um atendimento comercial de alto nível (visita a clientes, relacionamento, disponibilidade , entendimento dos planos e projetos do cliente etc);Garantir o preenchimento e atualização semanal do Salesforce;Comparecer a Feiras e Eventos (Vtex Day, Fórum E-commerce Brasil) representando a Cielo e fomentando a geração de negócio com seus clientes e/ou leads;Negociar contratos para blindagem das maiores contas;Identificar e realizar cross-selling e/ou upselling (gerando novas receitas);Dominar tecnicamente os produtos e desenvolver um pitch comercial irrecusável. Requirements and skillsSuperior completo em: Economia, Marketing, Administração de Empresas, Finanças, ou áreas correlatas;Experiência como farmer em meios de pagamento para e-commerce;Experiência em identificar e realizar novas receitas a partir de cross-selling e/ou upselling;Habilidades em gerenciar carteiras com faturamento de grandes contas (key accounts);Experiência com análise de KPIs para gestão de performance;Conhecimento avançado no Pacote Office;Inglês avançado;CNH B (válida e ativa);Disponibilidade para visitar clientes diariamente.O que aumenta as suas chances? Desejável MBA/ Pós graduação completa;Desejável Espanhol avançado. Additional informationAssistência Médica e Odontológica;Remuneração Variável Anual (PPR);Auxílio Refeição e Alimentação;Home-office (modelo hibrido);Auxílio Trabalho Remoto;Seguro de Vida;Previdência Privada;Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia etc);Campanha de Vacinação;Edupass (Plataforma de estudo e desconto em instituições parceiras);Gympass (Auxílio Academia e Bem-estar);Programa de Gestação Saudável;Licença Maternidade e Paternidade estendida;Auxílio Creche;Carro da frota e cartão corporativo.
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