A Opens Tecnologia é uma empresa de 20 anos que tem por missão promover um melhor relacionamento entre as empresas e seus clientes, antevendo suas necessidades e oferecendo canais de atendimento eficientes e ágeis.**Desafios da Vaga**Liderar os produtos digitais da empresa na perspectiva estratégica (colaborar na definição da estratégia do produto e construção de roadmap em alinhamento com os objetivos da empresa), tática (priorização de novas iniciativas, construção da definição de \"pronto\" e plano de disponibilização para clientes) e operacional (criação de documentação, entrevistas com usuários, comunicação com áreas de negócios, etc).Suas principais atividades- Entender profundamente as dores e problemas do cliente, e comunicar claramente esses aprendizados com o time para a construção de apostas e soluções (product discovery);- Conciliar o foco do time e as propostas de evolução do produto com o alinhamento aos objetivos do negócio;- Definir e tomar ações considerando as métricas e indicadores de sucesso dos produtos, funcionalidades e comportamentos dos clientes;- Liderar o produto em uma equipe multidisciplinar, orientando para entrega constante de valor alinhada aos objetivos do negócio;- Escrever histórias de usuário/especificação de fluxos de interação, em cooperação com a equipe;- Colaborar para que as entregas da equipe estejam no nível de qualidade esperado, mitigando riscos através de planos de disponibilização progressiva, antecipação de feedbacks e monitoramento das entregas;- Reunir a percepção e os feedbacks das demais áreas da empresa relevantes para seu contexto de produto, dando transparência de seus planos e processando os aprendizados vindos de outras áreas para otimizar suas decisões;- Liderar gestão de conflitos entre diferentes perspectivas (dentro e fora da equipe) de forma saudável e colaborativa;- Priorizar e organizar o roadmap de produto alinhado com as estratégias do negócio- Desenvolver estratégias de product-led-growth para acelerar a adoção e evolução dos clientes no engajamento com o produto- Fazer análises de adoção e uso do produto identificando oportunidades e gaps entre o uso e engajamento esperado e o alcançado**Requisitos e qualificações**- Experiência anterior na posição de Product Manager: já ter conduzido o processo de desenvolvimento de produto de ponta a ponta, desde a ideação até o desenvolvimento, lançamento e acompanhamento de resultados;- Experiência em análise de métricas de usabilidade, produto e/ou negócio (através do Excel mesmo ou ferramentas como Mixpanel);- Conhecimento e práticas de testes e experimentos em produtos digitais;- Experiência com metodologias ágeis de entrega, Scrum ou Kanban;- Habilidades essenciais para uma posição de produto como foco no cliente, raciocínio analítico, comunicação, gestão do tempo, organização, tomada de decisão assertiva e visão sistêmica- Capacidade de unir esforços de forma a atingir objetivos estabelecendo um clima motivador, formando parcerias e estimulando o desenvolvimento do time, sendo uma liderança indireta- Ter conhecimento de SQL- Conhecimento sobre Descoberta de Produto (Product Discovery);- Experiência em empresas Saas.- Ser (ou querer se tornar) uma pessoa ativa na comunidade, que compartilha conhecimento dentro e fora da empresa através de eventos, artigos, mentorias, etc.**Características que somam pontos**- Conhecimento sobre APIs e Integrações;- Desenvolvimento de Mercado Consumidor (Customer Development) - desejável**Informações adicionais****Dá uma olhada (em alguns) dos benefícios de ser Opens**:? Auxílio home office? GoGood - extensivo a dependentes legais (filho(a)s e cônjuges)? Telemedicina? Birthday-off (para você curtir o seu dia com quem você ama!)? Vale Alimentação? Modelo de trabalho 100% remoto, mas você também pode trabalhar presencial na Pedra Branca, Palhoça (Grande Florianópolis) se preferir
