Job descriptionVocê irá exercer um papel de extrema importância no crescimento da Doc9, como Gerente de Operações Jurídicas. A Doc9 é uma lawtech com marca consolidada no mercado jurídico com seus serviços de marketplace (cálculos, audiências e outras diligências) e que cresce em ritmo exponencial com produtos puramente tecnológicos (SaaS), como oWhom.doc9 e o eHealth.doc9.Somos formados por gente inquieta e empreendedora, que valoriza o trabalho em equipe e acredita que o crescimento sustentável se dá a partir de pessoas que amam o que fazem.Estamos em busca de pessoas engajadas, que tenham brilho no olho e muita vontade de se desenvolver e crescer com a gente.Main responsibilitiesComo Gerente de Operações Jurídicas, você atuará juntamente com a nossa vertical de Serviços Jurídicos, auxiliando nos seguintes processos:Garantir que todas as operações sejam realizadas de maneira apropriada, sustentável e escalável;Melhorar sistemas, processos e práticas recomendadas de gerenciamento operacional, com um foco na automação digitalização do processo;Formular objetivos estratégicos e operacionais executando controles de qualidade e monitorando indicadores-chave das operações utilizando análise de dados para embasar decisões;Gerir e desenvolver seus liderados diretos, em especial coordenadores de áreas, com os objetivos de que cumpram corretamente suas funções, no tocante ao entendimento de mercado, diferenciais do produto, criação e acompanhamento rotinas, execução de tarefas e principalmente pelo desenvolvimento de equipes sólidas e autônomas que consigam contribuir de forma efetiva para o crescimento das áreas;Realizar 1:1, "brown bags" e "skip levels" com as equipes para aprofundar disseminação da cultura e desenvolvimento de seus liderados;Construir soluções para melhoria dos processos operacionais juntamente com os times de Produto e TI, potencializando a interdependência;Acompanhar os KPIs das áreas operacionais, em especial, comunidade, cálculos e audiências, bem como novos serviços, e garantir a implementação de melhorias ou modificações, sempre com foco na qualidade a ser entregue ao cliente; Manter-se atualizado com as últimas tendências tecnológicas e digitais promovendo adoção de ferramentas avançadas e práticas inovadoras do processos e mercado jurídicas; Garantir a atualização e treinamento da equipe com as últimas tendências, legislação e melhores práticas; Trocar e colaborar com outros líderes e equipes para garantir que a operação esteja alinhada com os objetivos e estratégias mais amplos da organização, cocriando um espaço de trabalho integrado e focado em objetivos em comum. Promover uma comunicação eficaz com todos os níveis da organização, facilitando a troca de informações e alinhamento estratégico.Requirements and skillsPara ser o nosso novo talento você precisa:Ser dinâmico e flexível para equilibrar a eficiência dos processos sempre focado no cliente;Comunicação clara e detalhada com a equipe e pares (colaboração);Capacidade de traduzir a estratégia em ações práticas, fazendo a gestão junto à equipe;Ser analítico nas tomadas de decisão e definições estratégicas;Experiência com implementação de tecnologia e automação de processos para otimizar a operação jurídica;Proatividade em identificar e implementar soluções inovadoras que aprimorem a eficiência e eficácia dos processos da área; Resiliência para lidar com um ambiente em constante mudança;Ter habilidade de motivar a equipe e automotivação;Habilidade em gerenciar e manter relacionamentos sólidos com stakeholders internos e externos incluindo clientes, fornecedores e parceiros de negócio;Visão ampla do negócio - facilidade de entender o "todo".E os seguintes conhecimentos e experiências:Graduação completa em Engenharia de Produção, Administração, Direito ou áreas afins;Experiência prévia com gestão de operações e projetos;Experiência com gestão de times (preferencialmente multidisciplinares);Conhecimento analítico;Conhecimento de Excel/BI ou outras ferramentas de análise de dados;Desejável conhecimento jurídico e em metodologias de melhoria contínua.Additional informationContratação PJ;Regime 100% remoto;+ Benefícios #J-18808-Ljbffr
