Gerente De Noturno

DescriçãoSerá responsável em acompanhar registros de ocorrências diárias dos hóspedes (atendimento de Relações Públicas, Gift e Questionário de Hóspede); supervisionar o funcionamento de todos os departamentos, apoiando quando necessário; acompanhar, atender e dar seguimento às ocorrências com os clientes internos e externos; acompanhar o check-in e o checkout dos hóspedes; fechamento dos outlets na madrugada; o correto funcionamento do Snack Noturno; a produção da Cozinha para a abertura do café-da-manhã; preparar o relatório noturno; efetuar rondas nas áreas do hotel, a fim de detectar anomalias e supervisionar a equipe; atender reclamações ou sugestões dos hóspedes, apresentando possíveis soluções; realizar alterações de procedimentos dos departamentos, de acordo com a cultura organizacional.Requisitos mínimosExperiência em Supervisão de Recepção Noturna ou Gerência NoturnaConhecimento básico em manutenção geral, reservas, segurança, primeiros socorros, TI geral, procedimentos em caso de incêndio e prevenção de acidentes.Espanhol - AvançadoInglês- Intermediário.BenefíciosModalidade CLTPlano de SaúdePlano OdontólogicoSeguro de VidaCartão Farmácia