Gerente De Desenvolvimento De Clientes

Sobre a LCC.Hub:A LCC.Hub é uma inovadora do setor financeiro, utilizando tecnologia de ponta para facilitar o acesso a soluções financeiras personalizadas. Nosso objetivo é simplificar os processos financeiros para empresas, otimizando a experiência do usuário e aumentando a eficiência operacional.Missão do Cargo:Como do nosso pilar de conversão, você será responsável por supervisionar e otimizar a estratégia de conversão de leads da empresa, garantindo que todos os leads sejam adequadamente nutridos e convertidos. Dentro dos 3 pilares de excelência da empresa, essa vaga se refere ao líder/coordenador de um desses pilares. Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias eficazes de conversão de clientes.Supervisionar e coordenar as atividades da equipe de conversão de clientes.Analisar o funil de vendas e ajustar estratégias para maximizar a taxa de conversão.Colaborar com as equipes de marketing e vendas para garantir um alinhamento na geração e nutrição de leads.Monitorar e relatar o desempenho da conversão de leads aos C-levels.Gerenciar as relações com os clientes e garantir a satisfação e retenção de longo prazo, com foco em cross-sell.Trabalhar de perto com as equipes de produto e vendas para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas.Monitorar e analisar o feedback dos clientes para melhorar continuamente os produtos e serviços.Qualificações Necessárias:Experiência significativa em gestão de vendas ou marketing com foco em conversão de leads.Profundo entendimento de CRM e entendimento básico em plataformas de automação.Excelentes habilidades de liderança e capacidade para motivar equipes.Fortes habilidades analíticas e estratégicas.Excelente habilidade de comunicação e capacidade de estabelecer relações sólidas com clientes.Capacidade de resolver conflitos e lidar com situações de cliente com tacto e diplomacia.