Job descriptionVP B2C
Diretoria Regional Norte
Local de Trabalho:Manaus/AM
Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!
Responsável pela gestão comercial de pontos de vendas dos parceiros da empresa, com atuação votada a um mercado especifico caracterizado como microterritório, com dedicação a atividades relacionadas à gestão do mercado e a sell out. Desenvolve papel de multiplicador de conhecimento e intermedia as necessidades e negócios da empresa. Deve-se ter habilidades de comunicação e ter como foco o atendimento ao cliente. Acompanha a execução da operação através de performance, resultados e processos.
Main responsibilitiesResponsável pela gestão comercial dos pontos de vendas de parceiros comerciais de um microterritório
Dedicação a atividades relacionadas à gestão do mercado e a sell out
Desenvolve papel de multiplicador de conhecimento e intermedia as necessidades e negócios da empresa
Deve-se ter habilidades de comunicação e ter como foco o atendimento ao cliente
Executar rotas de visitas aos PDVs, planejadas conforme análises dos principais indicadores da carteira
Acompanhar resultados da micro região e elaborar ações para alcance de metas e melhoria dos resultados
Dar suporte a operação comercial aos PDVs, certificar a execução das políticas e processos e engajar as equipes
Garantir a jornada do cliente, prezando a satisfação e assegurando a qualidade e produtividade na venda
Dar feedbacks estruturados referente atuação das equipes, destacando os pontos fortes e oportunidades
Garantir bom estado físico dos PDVs e padronização conforme manuais, realizando aplicação de checklist
Apoiar as equipes na utilização dos sistemas, nos serviços e argumentos de vendas
Garantir correta comunicação e avaliar exposição e mix de produtos
Realizar checklists periódicos, relatório fotográfico e briefing e dos PDVs
Garantir que os times tenham logins individuais e acesso aos sistemas oficiais
Conhecer mercado, reportar ações da concorrência e monitorar desempenho da empresa
Requirements and skillsEnsino Médio Completo
Domínio do pacote Office;
Possuir veículo próprio
Experiência em vendas;
Disponibilidade para viagens.
Additional informationVeja o que ofereceremos* para você:
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
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