Join an industry leader and make a positive change in the sustainable use of the world's natural resources. Together, we will transform the business and drive the industry toward a greener future.At Metso, you will be supported by our inclusive culture and a network of colleagues from around the world. With us, you will embark on a personal growth journey and are encouraged to realize your potential. This is your invitation to rise above the possible. Job posting end date: 03/10/2024 Introdução Estamos buscando por Gerente Contratos Serviços para se juntar à nossa equipe de LCS. Você será responsável por gerenciar os contratos de serviços, sendo responsável por concretizar o escopo de fornecimento nas condições estabelecidas e esperadas pelo cliente, em conformidade com as cláusulas e condições contratuais, mantendo o retorno financeiro esperado. Seu papel desempenha um papel crucial para o sucesso do nosso negócio. Nesta posição, você se reportará ao Diretor LCS. Esta posição está localizada principalmente em Brasil e envolve até 60% da viagens nacionais. Equipe a qual você pertence Você se juntará a uma equipe de LCS dedicada ao gerenciamento de contratos de serviços de longo prazo. Trabalhamos em estreita colaboração com partes interessadas internas/externas, como engenharia, manutenção, reforça, recursos humanos, segurança do trabalho e afins. A cultura da nossa equipe gira em torno de cliente no centro, grande ambição - sempre, fazendo o que deve ser feito – juntos e abertos e sinceros. Os membros da nossa equipe estão localizados em Brasil. O que você fará Acompanhar antes da efetivação da venda, em caráter de assessoria, as discussões e análises de fornecimento do serviço, compartilhando conhecimentos vividos e oferecendo sugestões para alcançar os objetivos propostos.Acompanhar a execução das cláusulas contratuais, garantindo o bom fornecimento do serviço.Realizar a gestão da equipe, orientando, mostrando o caminho e motivando seus colaboradores de modo a atingir os KPI's dos contratos e garantir a performance financeira.Negociar com o cliente alterações de preços e/ ou prazos causados por modificações de escopo ou outros problemas, bem como documentar essas renegociações através de atas de reunião, emails, etc.Documentar convenientemente (cartas, atas de reunião, etc.) todos os contatos com o cliente, bem como manter organizado e arquivado todos os documentos envolvidos.Realizar constantes visitas aos clientes a fim de acompanhar, coordenar e controlar todos os contratos com o cliente e/ ou preposto.Estar próximo aos clientes, de modo a entender suas necessidades e identificar oportunidades de novos negócios, com base no portfolio da empresa.Acompanhar o processo de compra de itens especiais inteirando-se sobre decisões de escolha e alterações (prazo ou preço), bem como do eventual repasse de custos ao cliente.Diligenciar e cobrar dos envolvidos a observância/ cumprimento dos prazos e custos planejados e dos eventos geradores de pagamento.Analisar/encaminhar as reclamações do cliente e relatórios da Assistência Técnica (amparado por documentação contratual), cobrando soluções e encaminhando para solução de não conformidades.Acompanhar os pagamentos das parcelas, informando ao setor Financeiro o andamento do projeto e assessorando quando necessário.Acompanhar em campo a entrega e o controle de posse (transporte, descarga, armazenagem) - fechamento do contrato.Zelar pela qualidade do serviço a ser executado, organização e limpeza do local de trabalho.Conhecer os procedimentos, instruções e normas da ISO 9001, buscando praticá-las no dia-a-dia de trabalho, a fim de garantir a qualidade da Empresa e do serviço que realiza.Cumprir e garantir o cumprimento de todas as políticas, procedimentos e práticas de HSE e Qualidade da empresa e disseminá-las em todas as áreas sob a sua gestão.Desenvolver outras atividades similares e correlatas a critério de seu superior imediato. Quem é você Graduação em engenharia ou tecnologia mecânica, industrial, produção e afins.Sólida experiência em administração e coordenação de contratos, experiência em serviços de campo e gestão de equipes multidisciplinares, no segmento de mineração.Inglês intermediário a avançado.Pacote Office avançado.Disponibilidade para viagens.Residir no estado do Pará, pois atuará atendendo aos contratos da região Norte. O que oferecemos · Um propósito inspirador – Possibilitar uma vida moderna sustentável. Minerais e metais são a espinha dorsal de funções essenciais no mundo moderno. No entanto, há uma necessidade de soluções mais sustentáveis para os coletar e processar. Na Metso, você participa da transformação da indústria e de uma mudança positiva. · Ambiente de trabalho seguro – Para a Metso, segurança é um valor fundamental. Nosso objetivo é demonstrar liderança e visão na promoção da cultura de segurança. · Bem-estar – Nossos serviços de saúde ocupacional, associados às ações voltadas para a promoção de saúde e bem-estar demonstram nossa preocupação com a qualidade de vida e engajamento das pessoas. · Remuneração e benefícios – Estrutura de remuneração e benefícios alinhada às práticas de mercado, oferecendo um pacote atrativo através de uma composição equilibrada que contém remuneração fixa e variável, além de assistência médica, odontológica, seguro de vida, previdência privada, alimentação, entre outros, segundo políticas vigentes. · Flexibilidade – Defendemos as interações pessoais e a colaboração presencial associadas a um ambiente de trabalho aberto e flexível, valorizando o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. · Uma cultura próspera - Estamos empenhados em desenvolver uma cultura inclusiva que permita a todos dar o seu melhor e atingir o seu pleno potencial. Uma cultura que é corajosa, convincente e atenciosa, e que nos une para construirmos juntos um futuro sustentável. · Extensas oportunidades de aprendizagem – Estimulamos diálogos contínuos, sessões de feedback, oportunidades de mobilidade interna, programas de mentoria, treinamento e desenvolvimento, entre outros projetos ambiciosos e oportunidades globais. · Interação sem fronteiras – Aproveite nossa rede de colegas em todo o mundo para troca de experiências e conhecimento. Realizamos os trabalhos juntos, através de uma comunicação aberta e sincera. Contato Quer superar os limites conosco? Clique em "Inscrever-se" agora. Para informações adicionais, entre em contato com a área de RH - Recrutamento & Seleção. - - - -
