JOB DESCRIPTIONVP B2CDiretoria Regional NordesteLocal de Trabalho: Região Teresina e Norte do Estado PIUm ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento.É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única.Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!Responsável pela gestão comercial de pontos de vendas dos parceiros da empresa, com atuação votada a um mercado especifico caracterizado como microterritório, com dedicação a atividades relacionadas à gestão do mercado e a sell out.Desenvolve papel de multiplicador de conhecimento e intermedia as necessidades e negócios da empresa.Deve-se ter habilidades de comunicação e ter como foco o atendimento ao cliente.Acompanha a execução da operação através de performance, resultados e processos.Foco no desenvolvimento do território, através da consolidação de um plano de vendas que possibilite a disponibilidade dos produtos e serviços Vivo em toda a região atendida.Perfil competitivo e fast learner; ownership;Motivação por metas e desafios reais;Com comunicação verbal e escrita clara e objetiva.RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSResponsável pela gestão operacional dos parceiros comerciais da empresa, atuação voltada ao mercado B2C e B2B, de parceiros e atividades relacionadas à gestão do mercado, sell in e sell out;Dedicação a atividades relacionadas à gestão comercial, capacitação das políticas comerciais da empresa e técnicas de vendas;Elaborar e executar projetos para incremento de produtividade e aumento de receita nas vendas;Garantir ótimo relacionamento da equipe com os clientes e áreas de suporte da Vivo.Atrelando a cultura colaborativa e boa comunicação;Monitorar a concorrência, trazer informações de mercado e identificar novas oportunidades de negócio, com o objetivo de aumentar a participação dos produtos e serviços Vivo;Acompanhamento do desempenho da equipe e performance nas vendas, trabalhando em seu desenvolvimento por meio das ferramentas da empresa.Características esperadas:- Gestão de parceiros com acompanhamento de resultados;- Acompanhar os status de seleção, contratação e capacitação com mapeamento diária do processo;- Acompanhamento diário dos imput´s dos resultados de vendas B2C e B2B;- Atuação de campo, buscando oportunidades na prospecção, liberação, adequação, reuniões, ações agendadas, exigências do sindico, e observações relevantes;- Acompanhar e monitorar status das abordagens e negociações;- Acompanhar ações e plantões negociados, marcados e realizados;- Resultados das ações e plantões;- Monitorar e garantir a evolução dos indicadores de qualidade;- Definição operacional da rotina diário com desdobramento dos desafios propostos;- Manter interface com a área técnica para garantir velocidade nas instalações, alívios e adequação;- Realizar e acompanhar forecast do mês.REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSDesejável Superior completo;Sólida experiência em vendas e relacionamento com equipes e clientes;Gestão em canais de Parceiros, Vendas externo porta a porta;Experiência com gestão direta e indireta de equipes de vendas;Conhecimento no Pacote Office/Microsoft, Word, Outlook, Excel, PowerPoint;Possuir veículo próprio e carteira nacional de habilitação, categoria B.ADDITIONAL INFORMATIONVeja o que ofereceremos* para você:Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores.Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;• Celular corporativo.Sim, um smartphone novinho para você!• Plano de voz e Dados ilimitado!Sim ilimitado!Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;• Tem filhos?Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico.#VemdeVocê• Ter flexibilidade de horário;• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países!#VivoMinhaCarreira• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social!Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida!Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados.Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!#VivoDiversidadeSOBRE A VIVOSomos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil.Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora.Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar.Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos.Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo.Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.#VemPraVivo
