Somos a Seguros Unimed, a Seguradora do Sistema Unimed, uma empresa criada por médicos e que tem o cooperativismo na essência. Cuidamos das instituições e das pessoas, para que possam viver bem o presente e planejar o futuro com segurança. Trabalhamos todos os dias para oferecer soluções completas, que potencializem novos negócios. E estamos ao lado dos nossos clientes na hora em que mais precisam. Acreditamos que a cooperação nos conecta para crescermos juntos. Em 2023 recebemos o prêmio de Lugar Mais Incrível em Comunicação e Serviços Financeiros e, pelo terceiro ano consecutivo, Lugar Mais Incrível para Trabalhar, com um upgrade: foi campeã da categoria "Empresa de Grande Porte" pela primeira vez. Siga nossa página aqui no e fique por dentro de nossas oportunidades de carreira. Venha fazer parte da Seguros Unimed e ter uma Jornada Incrível conosco! O que oferecemos nessa Jornada: Vale Refeição e Alimentação; Vale transporte; Seguro Saúde; Convênio Odontológico; Seguro de Vida e Acidentes Pessoais; Previdência Privada; Garantia Funeral; Convênio com farmácia; Happy Day - um dia de folga no aniversário. Além disso, você encontra por aqui: Jornada de trabalho flexível; Trilha de desenvolvimento; Plataforma exclusiva com treinamentos; Diversas parcerias e descontos pela região. No seu dia-a-dia: Atuar junto aos estipulantes e corretores de médio e maior porte, valorizando a relação e oferecendo suporte administrativo e operacional; Manter um contato regular para identificar oportunidades de treinamento e esclarecimento de dúvidas; Realizar ações de negociação e reajuste, visando aumentar a satisfação do cliente e a rentabilidade da empresa; Manter os cadastros atualizados, garantindo a precisão das informações; Elaborar e apresentar relatórios gerenciais sobre os resultados das renegociações, proporcionando uma visão clara do desempenho; Conduzir renegociações de acordo com as diretrizes estabelecidas, visando aumentar os resultados da empresa e equilibrar as contas; Realizar treinamentos com corretores e estipulantes sobre o acesso ao portal e as características da apólice contratada; Enviar relatórios detalhados aos corretores, abrangendo produção, renovações, sinistros e comissões; Trabalhar em conjunto com as áreas internas para resolver problemas com prazos excedidos e identificar oportunidades de melhoria nos processos; Apoiar os corretores na realização de endossos em apólices e na análise de demandas para solicitação de isenção de encargos; Participar ativamente da comissão de recuperação de crédito, contatando estipulantes e corretores para resolver parcelas pendentes; Analisar processos de sinistro para possível pagamento comercial, contribuindo para uma resolução eficiente e justa; Auxiliar estipulantes e corretores no acesso ao portal, garantindo uma experiência fluida e sem entraves; Realizar treinamentos regulares para manter os parceiros atualizados sobre os processos e procedimentos da empresa; Promover ações de relacionamento com os corretores e estipulantes, tanto virtualmente quanto presencialmente, para fortalecer os laços e melhorar a colaboração; Apoiar os assistentes das áreas nas demandas recebidas, oferecendo suporte e orientação quando necessário. Esperamos de você: Graduação completa em Administração de Empresas, Economia, Ciências Atuariais, Finanças, Gestão de Seguros ou áreas correlatas; Disponibilidade para viagens; Habilidade em Excel e Power Point Intermediário; Capacidade de coletar, analisar e interpretar dados para elaborar relatórios gerenciais precisos e relevantes; Experiência sólida no ramo de seguros, especialmente em relação a produtos e processos relacionados à SUSEP; Capacidade de conduzir negociações eficazes e renegociações de contratos para alcançar resultados favoráveis para ambas as partes; Habilidade em utilizar sistemas e ferramentas de gestão de relacionamento com clientes (CRM), além de familiaridade com softwares específicos do setor de seguros; Familiaridade com as políticas internas da empresa, bem como regulamentos da SUSEP, para garantir conformidade em todas as interações; Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita para interagir eficazmente com estipulantes, corretores e colegas de trabalho; Atitude proativa em relação ao atendimento ao cliente, demonstrando empatia, paciência e habilidades de resolução de problemas; Capacidade de construir e manter relacionamentos sólidos com clientes e colegas de trabalho, promovendo confiança e colaboração; Flexibilidade para lidar com situações e demandas variadas, ajustando-se rapidamente a mudanças no ambiente de trabalho ou nos requisitos dos clientes; Capacidade de identificar problemas, analisar causas e propor soluções eficazes de forma proativa. Informações adicionais: Vaga extensiva a Pessoas com Deficiência - PCD; Tipo de contrato: CLT; Modelo de trabalho híbrido (03 dias presencial e 02 home office); Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira, comercial flexível; Local de trabalho: Jardins, próximo à Avenida Paulista; Todos os nossos processos seletivos são totalmente on-line nas etapas iniciais. A Seguros Unimed respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso de uma empresa focada em cooperar e no seu cliente interno e externo.
