Prazer, somos a Claro! Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País. Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com Rede Wi-fi mais estável do Brasil. Também somos a 5º marca mais valiosa do Brasil (BrandZ). No Brasil, estamos presentes em mais de 4.600, somando mais de 83 milhões de clientes. Liderando no saldo de portabilidade em 2022, com 1,2 milhões de linhas portadas, há mais de 5 anos. E tem mais: inovamos nossos produtos e serviços para atender cada vez mais e melhor nossos usuários! Por isso, hoje, contamos com soluções de entretenimento (Claro música, Claro tv+, Claro livros, Claro vídeo e Claro gaming), finanças (Claro pay) e muito mais! Temos presença aeroespacial (com 5 satélites em órbita pela Embratel)e somos referência em conectividade industrial, automotiva, agronegócio e outros. Também temos um ambiente de conexão entre nossos negócios e startups, que é o nosso hub de inovação, beOn Claro, e desenvolvemos projetos focados na sustentabilidade, como o programa de Energia Limpa, que já contempla mais de 60% das antenas da Claro com energia renovável. É claro que, para fazer tudo isso acontecer, a gente tem um grande time! Trabalhamos em um ambiente dinâmico e que unem as nossas Pessoas ao propósito único que é "Conectar para uma vida mais divertida e produtiva". E aí, deu match? Vem pra Claro construir o novo com a gente! Como será o seu dia a dia? Promover o crescimento das contas prospectando novas oportunidades e mantendo um excelente relacionamento com os clientes, Assegurar ao cliente a apresentação de soluções, a rapidez no atendimento de suas necessidades e a sua satisfação quanto aos serviços prestados através da realização de visitas periódicas, Negociar renovações e reajustes de contratos buscando fidelizar o cliente, Prospectar novas oportunidades de negócios em TI, Garantir o crescimento da receita, elaborar planejamento estratégico para cada cliente da carteira, com foco na retenção e no crescimento da carteira upsell e cross sell, com visão de curto, médio e longo prazos, Acompanhar os processos de elaboração de propostas, contratos, implantação, recuperação, qualidade e faturamento dos serviços prestados ao cliente. O que esperamos de você? Perfil Comercial: garra para fazer acontecer, foco no resultado, perfil consultivo e escuta ativa do cliente; Empreendedorismo: visão de dono, sentir-se e colocar-se como conhecedor da sua carteira de clientes; Digital: antenado à tecnologia e inovação, facilidade para manusear a aprender a lidar com softwares e sistemas; Capacidade de Organização, Planejamento e Disciplina: senso de urgência, distribui bem suas tarefas e concluí-las ao longo do dia; Curiosidade: é inquieto! Quer aprender sempre mais, propõe novas soluções e questiona o status quo; Resiliência: capacidade de lidar com as adversidades e tornar as dificuldades aprendizados para futuras ações; Atitude, Ambição e Inconformismo: não se limita ao básico, quer algo mais e oferece além. Tem iniciativa para se antecipar a demanda e a necessidade do cliente; Relacionamento com Cliente/Empatia Digital: vê o cliente como sua prioridade, traduz a necessidade do cliente pensando na melhor solução para atendê-lo mantendo a visão de dono. Pré-requisitos (eliminatórios): Superior completo em Administração de Empresas, Economia, Marketing ou áreas correlatas Experiência no atendimento ao segmento de TI, Produtos e Serviços de Telecomunicações Serviços de Tecnologia da Informação, Serviços de Valor Adicionado. Gestão de carteira de clientes privados. Requisitos desejáveis Desejável MBA em Gestão Comercial, de Negócios ou Marketing, será diferencial ser possuir gestão de negócios em TI. E por que a escolher a Claro? Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só: . Assistência Médica . Assistência Odontológica . Auxílio para patologias graves · Benefício Farmácia · Programa de Apoio Pessoal · Claro Running · Vale-Refeição e Alimentação · Vale-Transporte · Auxílio Creche/Babá · Auxílio ao Dependente com Deficiência · Previdência Privada · Seguro de Vida · Combo Colaborador · Programa de Reconhecimento por tempo de casa · Jornada Flexível · Convênios e Parcerias · E muito mais! Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!
