Estágio Em Suporte De Ti

Detalhes sobre a vaga:Bolsa estágioAuxilio transportePresencial (Aracaju-SE)Jornada de trabalho de 30h semanaisSegunda à sexta pela manhã ou tarde

Pré-requisitos / Habilidades:Necessário estar fazendo faculdade ou curso técnico.Graduando em Redes, Gestão em TI, Sistemas da Informação ou áreas correlatas.Boa comunicação oral e escrita. Ser paciente. Proatividade. Compromisso. Capacidade analítica.

Atividades:Realizar atendimento presencial e remoto a usuários.Orientar e esclarecer dúvidas a usuários.Registrar atendimentos no sistema de Service desk.Acompanhar realização de rotinas de backups.Diagnosticar e resolver problemas de rede, computadores, servidores e sistemas.Documentar solução de problemas na base de conhecimento.Manter atualizado inventário de ativos dos clientes.Configurar equipamentos de redes (roteadores, switches, APs).Realizar manutenções em hardware e softwares.

Será um diferencial se você tiver conhecimento sobre:Rotinas de servicedesk/helpdesk.Instalação e manutenção de sistemas operacionais Windows XP, 7, 10, 11 e Server.Servidores AD, DNS, DHCP, Arquivos e Firewalls.Protocolos de redes e cabeamento estruturado.Básico de sistemas Linux.Montagem e manutenção de computadores.Sistema de monitoramento Zabbix.Operação de hospedagem de site e e-mails(CPanel).Ferramentas de suporte remoto.Boas práticas de gerenciamento de serviços e segurança da informação.