Estágio De Ti (Help Desk/Suporte Técnico)

Sua missão principal enquanto estagiário de TI será realizar o atendimento remoto (help desk/suporte) aos usuários dos nossos clientes, identificando a causa de problemas nos computadores e executando as correções necessárias. Além disso, você também fará manutenção de hardware nos computadores e notebooks em laboratório, substituindo peças, realizando formatações ou instalações de programas. Responsabilidades: Relacionamento com o usuário final dos nossos clientes. Suporte remoto aos computadores dos nossos clientes. Manutenção em hardware e software em notebooks e desktops em laboratório. Backup, formatação, instalação e configuração de programas como Pacote Office, navegadores, VPNs. Configuração e gerenciamento de Outlooks. Suporte à ambientes Microsoft365, Google Workspace e servidores Windows (usuários, grupos, permissões, SPAM, rastreio de e-mails e acompanhamento com o suporte das plataformas). Relacionamento com o suporte de operadoras de telefonia, empresas de softwares e fornecedores. Cotação/análise técnica de equipamentos de informática para o cliente. Acompanhamento e suporte na implantação de novos projetos no cliente. Quem procuramos: Perfil comunicativo. Vontade genuína de crescer e se destacar na carreira. Curso técnico ou superior em andamento (Informática, Redes de Computadores, Gestão de TI, Ciência da Computação, Sistemas da Informação e afins). Boa escrita. O que oferecemos: Bolsa auxílio: R$1.400,00 Benefícios: Vale transporte, Plano de Carreira, Avaliação de Desempenho, Custeio Certificações, Possibilidade de Efetivação e Dayoff no aniversário. Jornada: segunda a sexta, 12:00 às 18:00 (6 horas por dia). Local: Presencial em frente ao Shopping Cidade. A MDI Tecnologia é uma empresa com 7 anos de mercado que se encontra em pleno crescimento, somos uma empresa de serviços especializada em terceirização de TI para empresas (b2b), prestando suporte e gerenciando ambientes locais e em nuvem. A nossa missão é provar para o mercado brasileiro que é possível sim transformar empresas, negócios e a sociedade através da tecnologia. Pra isso, queremos contar com os melhores do mercado. #vagas #suporte #informática #redes #atendimento #computadores #hardware #belohorizonte #bh #contagem