Estagiário Suporte De Ti

We´re hiring!!!Se você atende aos requisitos para nossa vaga de Estágio Suporte de TI e tem interesse em fazer parte de uma empresa referência em criação, fabricação e manutenção de equipamentos de construção pesada, participe da nossa seleção.Requisitos ObrigatóriosEstar cursando Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas da Informação, ou áreas afins. Inglês avançado – terá contato diário com EUA e Holanda (será realizado teste).Disponibilidade para estagiar 6h diárias. Presencial no bairro Volta Grande – Navegantes/SC.Descrição das AtividadesSuporte técnico e atendimento aos usuários. Atuar como ponto de contato principal para resolver problemas técnicos, acompanhar solicitações de serviço e oferecer soluções rápidas, contribuindo para nossa equipe e o sucesso da organização.Prover 1° nível de suporte técnico, atuando na resolução de problemas de hardware, software e redes.Registrar e acompanhar as solicitações e incidentes através do sistema de chamados.Escalar problemas complexos para níveis mais altos de suporte, e mediar a comunicação das outras áreas da TI com o usuário final.Garantir que os Chamados sejam atendidos dentro do tempo e prazo estipulados.Apoiar e guiar os usuários em funções básicas de TI e orientar nas melhores práticas.Manter comunicação clara e efetiva com os usuários e outros membros do time de TI.Desenvolver outras atividades designadas à área de TI, suportando os objetivos do departamento e da organização.Conhecimento TécnicoConhecimento em Windows (10/11).Familiaridade com a suíte Microsoft 365 (Office, SharePoint, Teams, etc.).Conhecimento básico de redes.Conhecimento básico de cyber segurança.Conhecimento em alguma linguagem de programação.Somos uma empresa Great Place to Work!