A Dimensional é uma empresa que nasceu com a proposta de ser solução para seus clientes e pertence ao Grupo Sonepar, multinacional francesa e líder mundial na distribuição B2B de materiais elétricos, soluções e serviços relacionados. Sua tradição vem da área de vendas e prestações de serviços industriais e ao longo do seu crescimento, novas especialidades e filiais foram surgindo, tornando-a o que é hoje, uma empresa de distribuição de Materiais Elétricos, Equipamento de Segurança, Datacom, CFTV, Serviços Industriais, Automação, Iluminação, Cabos Especiais e com canais de vendas através de filiais, lojas, contratos e também dos canais digitais. /n Tecnólogo em Automação ou E létrica; Será considerado um diferencial - Ensino Superior, cursando ou completo em Engenharia elétrica, Automação ou áreas correlatas; Possuir conhecimento técnico em automação, acionamentos, técnicas de vendas e negociações; Conhecimentos de automação e desenvolvimento de topologias Siemens, Schneider, WEG e ABB; Gerenciamento de projetos e carteira de clientes; Pacote Office (Excel intermediário); CNH categoria B; Ser organizado, comprometido e resiliente, ter senso de urgência da gestão de suas demandas, possuir bom relacionamento interpessoal com colegas e clientes. Perfil dinâmico, proativo, boa comunicação (verbal e escrita). /n Análise de Processos: Avaliar os processos existentes relacionados aos serviços oferecidos pela empresa, identificando áreas de melhoria e eficiência. Desenvolvimento de Estratégias: Colaborar com as equipes internas para desenvolver estratégias que melhorem a entrega de serviços e atendam às necessidades dos clientes. Gestão de Projetos: Gerenciar projetos relacionados à implementação de novos serviços, melhorias nos serviços existentes ou mudanças nos processos de prestação de serviços. Pesquisa de Mercado: Realizar pesquisas de mercado para entender as tendências do setor, as necessidades dos clientes e as práticas recomendadas. Treinamento e Desenvolvimento: Fornecer treinamento e desenvolvimento para funcionários envolvidos na prestação de serviços, garantindo que estejam atualizados com as melhores práticas e procedimentos. Gestão de Relacionamento com o Cliente: Manter um alto nível de satisfação do cliente, respondendo a consultas, resolvendo problemas e garantindo que as expectativas dos clientes sejam atendidas ou superadas. Análise de Dados: Utilizar dados e métricas para monitorar o desempenho dos serviços, identificar áreas de oportunidade e tomar decisões informadas para melhorar a eficácia dos serviços. Relacionamento Interpessoal: Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes, como vendas, marketing, desenvolvimento de produtos e operações, para garantir a integração eficaz dos serviços em toda a organização. Comunicação: Comunicar de forma clara e eficaz com todas as partes interessadas, incluindo clientes, colegas de equipe e liderança, sobre questões relacionadas aos serviços. Gestão de Riscos: Identificar e mitigar riscos associados à prestação de serviços, garantindo conformidade com regulamentos e padrões da indústria.
