Especialista Em Sistema De Gestão Da Qualidade

**Missão**: Responsável por disseminar o Sistema de Gestão Tagia, visando elevar satisfação do cliente através da colaboração de todos nosssos processos existentes, para atingir altos padrões de qualidade.**Requisitos**:**Escolaridade**: Superior Completo em Engenharias, Administração, Gestão da Qualidade ou correlatas.**Experiência**: 03 anos em atividades correlatas.**Conhecimentos específicos**: Liderança; Documentação SGQ; Sistemas Internos; Interpretação ISO 9001; Auditor ISO 9.001:2015.**Atividades**:- Coordenar a sistemática de aprovação e disponibilização da documentação do Effettivo;- Atuar na análise crítica e aprovação dos procedimentos da gestão;- Coordenar a revisão dos procedimentos e controles dos documentos (internos e externos);- Elaborar, implementar e realizar a manutenção dos diversos procedimentos do SGQ;- Promover treinamentos de integração do SGQ;- Coordenar a consolidação das informações relativas ao desempenho do SGQ;- Coordenar a gestão dos indicadores de desempenho;- Coordenar as informações sobre o desempenho do SGQ em meio físico e eletrônico;- Coordenar o planejamento de mudanças, ajustes em processos e reestruturação com base nos planos de ações;- Coordenar a identificação, avaliação e implementação dos requisitos legais;- Coordenar a identificação dos riscos e oportunidades nos processos operacionais, a atualização e plano de ações;- Coordenar a avaliação (checagem) da conformidade dos requisitos legais e outros requisitos aplicáveis;- Assegurar a gestão dos dispositivos de medição e monitoramento;- Coordenar a Gestão de Fornecedores para apuração do IDF - Índice de Desenvolvimento de Fornecedores;- Promover a orientação e conscientização das pessoas quanto aos temas do SGQ;- Coordenar o programa de auditorias;- Identificar, sugerir e promover a implementação de melhorias nos processos;- Assegurar a utilização dos canais de comunicação junto às partes interessadas;- Coordenar a elaboração, implementação e apuração de resultado da medição da percepção dos clientes;- Coordenar a preparação de dados para as reuniões dos gestores alta direção;- Coordenar a análise crítica dos processos e propor ações corretivas, preventivas e de melhoria;- Coordenar o contro e investigação de causas de não conformidades;- Coordenar o controle de ações corretivas e avaliação de eficácia das ações;- Responsável pela gestão do SAC e seus indicadores;- Realização da pesquisa NPS e condução do plano de ação em conjunto com as áreas.