JOB DESCRIPTIONFaça parte da nossa equipeOferecemos um ambiente em que o crescimento não é apenas apoiado, mas também promovido. O raciocínio por trás disso é simples: quanto mais nós apoiamos nossos colaboradores, mais eles apoiarão a nós e aos nossos clientes.Porque apenas as melhores pessoas fazem as melhores histórias. Comece a contar a sua, conosco!Somos uma equipe PLURAL, onde desenvolvemos pessoas, criamos histórias e valorizamos a diversidade.Temos Programa de Inclusão de Pessoas com Deficiência.Cadastre o seu currículo para as nossas oportunidades e venha fazer parte da nossa equipe!Vaga aplicada a todas as pessoas, independentemente de suas características ou condições humanas quanto à etnia, gênero, orientação sexual, acessibilidade, cultural, social ou de qualquer outro fator.RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSProprietário de serviços de backend e pessoa de contato para serviços de backend.Responsável por servidores remotos, backups de dados, AD, GPOs, NTFS, etc.Gerenciamento e licenciamento do Office 365, incluindo gerenciamento de usuários.Gerenciamento de direitos e funções do AAD, bem como administração e relatórios de MFA.Gerenciamento do Azure (Centro de Gerenciamento em Nuvem), incluindo gerenciamento de custos.Gerenciamento de certificados e DNS público.Controle de provedores (por exemplo, DXC, Microsoft, etc.).Preparação do NSSR e revisão da proposta.Participação no Conselho Consultivo de Mudanças (CAB).Gerenciamento de projetos/participação em projetos (com foco em infraestrutura de TI).Revisão de SLAs/KPIs/análises de causa raiz.Participação no conselho de serviços, criação e publicação de diretrizes e políticas (internacionalmente válidas), revisão de faturas de provedores.REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSGraduação (Bacharelado ou Mestrado) concluída em ciência da computação/informática empresarial ou treinamento equivalente.Vários anos de experiência profissional em gerenciamento de serviços de TI ou gerenciamento de projetos de TI, preferencialmente em terceirização de TI.Vários anos de experiência versátil em infraestrutura de TI (rede, clientes, segurança de TI e computação em nuvem).Certificação ITIL V3/V4.Inglês avançado (Leitura/escrita/conversação).Forma de trabalho estruturada e orientada a metas.Disposição para viagens internacionais ocasionais.ADDITIONAL INFORMATIONPacote de benefícios