Especialista Em Experiência Do Usuário

Mapear, entender e identificar estratégias de melhorias na jornada do usuário, através de pesquisa e projetos de UX; Interagir com áreas de TI, negócios e marketing para manter uma experiência de excelência; Criação de wireframes, protótipos, mapas de jornadas etc.; Compreender e medir satisfação do usuário da plataforma através do uso de ferramentas de pesquisa, como NPS; Manter-se atualizado àspráticas do ramo de negócio e buscar o aprimoramento que impacte a experiência do usuário; Manter bom relacionamento com as áreas de interação; Desenvolver uma comunicação eficiente e assertiva; Realizar orientação e liderança de equipe que impacte positivamente na produção individual e do grupo, compartilhar experiências e habilidades que visem o desenvolvimento dos profissionais da equipe.