Especialista Em Ciência De Dados (1)

O que o #TimeCielo espera de você?Formação superior completa em Estatística, Matemática, Engenharias, Ciência de Dados, Economia e áreas correlatas;Experiência em análises estatísticas da jornada de atendimento do cliente multicanal;Experiência com geração de insights em indicadores de satisfação (CSAT, NPS);Experiência em análise de Ciclo de Vida do cliente/produto e segmentação;Experiência com modelos de propensão - Conhecimento técnico em soluções de dados em cloud (AWS/Athena/Sagemaker); Domínio de SQL e avançados conhecimentos em Python/Spark/PySpark;Conhecimento em Git/GitHub.Tem lugar para você nesse propósito:Selecionar, coletar e tratar bases de dados de fontes heterogêneas de dados (bancos relacionais, não relacionais e big data);Identificar anomalias em dados e acionar os fluxos cabíveis para devida normalização dos dados;Desenvolver indicadores (KPIs e OKRs);Minerar dados e modelar análises preditivas e prescritivas;Desenvolver e conduzir estudos e modelos estatísticos para compreensão da jornada do cliente no atendimento;Alinhar estudos, análises e modelos à compreensão dos processos operacionais e de negócio;Recomendar iniciativas a partir dos insights gerados;Estruturar apresentações com Story Telling a partir dos dados a diferentes níveis da organização;Atuar em squads multidisciplinares representando a equipe de Dados Atendimento;Atuar em conformidade com políticas internas de uso de dados e melhores práticas.