Especialista Em Atendimento - Sac (E-Commerce) - Unidade Feira De Santana

Ter no mínimo 18 anos de idade;Ensino Médio Completo;Experiência com Atendimento ao Cliente será um diferencial;Imprescindível conhecimento em Informática, habilidades em Pacote Office e Google Chrome, boa prática em digitação;Preferencialmente residir próximo a Unidade Feira de Santana;Capacidade de argumentação, boa dicção, comunicação assertiva, comunicação não violenta e comunicação piramidal;Controle Emocional e dinamismo;Escuta e leitura ativa;Iniciativa, pensamento ágil, técnicas de persuasão, leitura dinâmica, interpretação de texto/fala e raciocínio indutivo.Obs. Serão chamados para entrevista apenas candidatos que realizarem as provas e não esqueça de preencher seu currículo corretamente.Ter um atendimento cordial e empático;Deverá registrar via sistema as aplicações do atendimento;Garantir o bom atendimento através de uma comunicação efetiva, prezando sempre pela satisfação do cliente;Identificar as necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme procedimentos estabelecidos;Analisar os diversos tipos de situações apresentados pelo cliente, trazendo a melhor solução com argumentos embasados.