Especialista De Processos (Hibrido Em Sp)

Olá! Somos a @Runtalent, com DNA inovador, somos consolidados no mercado de tecnologia e especializados em soluções de TI há quase duas décadas. Acompanhamos todos os avanços tecnológicos dos últimos anos e estamos juntos nessa corrida pela transformação digital. Temos uma oportunidade para: Especialista de Processos Local: Hibrido/Rua Henri Dunant - Zona Sul de SP Tempo de Projeto: Indeterminado Venha conhecer nossas parcerias no segmento de saúde, bem estar e educação. Sobre o Perfil: Requisitos: Experiência com Gestão de Projetos, Gestão e Mapeamento de Processos e Customer Experience; Conhecimentos Técnicos Mandatórios : Modelagem de Processos em BPMN, Métodologia Ágil, CX, Jornada do Cliente, design thinking; Conhecimentos Técnicos Desejáveis – ETOM, Change Management, afinidade com TI, algum conhecimento em Salesforce, facilidade com planilha e análise de dados. Formação acadêmica - Superior Completo. Atividades: Contribuir nas Squads de desenvolvimento do novo CRM do cliente, com visão do negócio e do cliente, suportando com levantamento e calibragem de dores; Mapeamento de jornadas, apoiando na escrita de estórias e refinos de negócio, acompanhando validações de protótipos; Realizando visitas operacionais nas operações para capturar oportunidades de melhorias das implementações com viés de processo, medir eficiência das entregas, progressão do programa; Modelar Processos e Macrofluxos que apoiem o entendimento do que deve ser desenvolvido. Caso seja do seu interesse, envie o seu CV ****** Ou indique um amigo no portal acesse Siga nossas redes sociais: - : - Instagram: - Site: #VemSerRunner!