Sobre a vaga: Nosso time de excelência operacional é formado por profissionais engajados e determinados, gerando valor aos nossos clientes e diferencial no mercado por meio das melhores soluções. Aqui você vai encontrar pessoas apaixonadas por resolver problemas . Somos responsáveis por definir processos e políticas, reduzir riscos e buscar melhorias alinhadas com os objetivos estratégicos da empresa. Promovemos aprendizado contínuo para fazer projetos com qualidade e eficiência, garantindo sempre que ouvimos a voz do cliente primeiro. Desenvolvemos projetos de melhorias em todas as áreas da empresa, utilizando ferramentas e métodos que ajudem a identificar e atuar na causa raiz dos problemas. Temos orgulho de fazer parte de um time que não se acomoda e busca sempre se superar. Somos curiosos, inovadores e colaborativos, valorizamos a diversidade, a autonomia e o trabalho em equipe. Responsabilidades Sua missão será liderar projetos de excelência operacional, definindo o modelo de negócio do produto e para isso vai estudar e analisar o comportamento atual dos processos, identificar as oportunidades de melhorias, para reduzir custos e melhorar a experiência do cliente Atividades: Desempenhar papel fundamental na identificação, desenvolvimento e implementação de melhorias em processos, operações e sistemas da empresa, ajudando a impulsionar a eficiência, qualidade e eficácia da organização. Suportar a definição do pipeline de projetos de excelência operacional Fazer gestão de projetos de excelência operacional end to end em setores diversos da cia Mapear processos e identificar oportunidades de otimização/melhoria, realizar análise de causa-raíz e definir planos de ação junto às áreas. Aplicar ferramenta e metodologia de melhoria contínua para desenvolver projetos de excelência. Coletar, analisar e interpretar dados relevantes para embasar decisões, utilizando técnicas estatísticas e análise de dados. Realizar o acompanhamento e documentação dos projetos implantados para trazer maior controle para a área Buscar soluções no mercado para simplificar e/ou melhorar os processos Construir e implantar políticas e processos escaláveis para as áreas internas e fornecedores Construir e aplicar treinamentos, visando o nivelamento da informação Definir indicadores e construir relatórios para acompanhamento de resultados Fazer a descrição de negócio das melhorias de sistemas identificadas no mapeamento do processo Qualificações Competências Técnicas/ Hard Skills: Excel avançado; Ferramentas Google Certificação Green/Black Belt, Vivência em programas de Excelência Operacional Experiência em liderança de projetos estratégicos. Competências Comportamentais/ Soft Skills: Gestão de mudança Administração de conflitos Planejamento capacidade analítica Visão sistêmica Comunicação Negociação Forte execução Organização Formação: Superior completo em Engenharia de Produção, Administração ou afins. Diferenciais: Conhecimento de SQL, gerenciamento de projetos. Informações Adicionais Benefícios: Vale Refeição e Alimentação pela Flash Benefícios; Gympass; Plano de saúde (sem coparticipação); Plano odontológico Amil Dental (sem coparticipação); Seguro de Vida MetLife. Facilidades que só a MadeiraMadeira te oferece: Subsídio mensal para ajuda de custo de luz e internet (para quem está em home office); Programa de vantagens com descontos em estabelecimentos; Convênio com sistema S; Convênio com universidades e escolas de cursos diversos; No dress code (exceto EPIs de segurança); Horário semi-flexível; Sobre a MadeiraMadeira REVOLUCIONAR A MANEIRA COMO AS PESSOAS MONTAM A SUA CASA É O NOSSO PROPÓSITO, E O SEU? Há mais de uma década a MadeiraMadeira é líder em oferecer soluções tecnológicas para que o máximo de pessoas possa se sentir em casa. Sonhamos, acreditamos e realizamos: somos a maior plataforma de produtos para casa da América Latina com mais de 2 milhões de produtos ofertados em nosso site e, além do e-commerce, também somos marketplace e atuamos com Guide Shops espalhadas pelo Brasil. Nosso propósito de reinventar a maneira como as pessoas montam suas casas nos torna pessoas apaixonadas por desafios e resultados consistentes. Trabalhamos todos os dias para garantir que cada pedacinho da casa de mais de 3 milhões de clientes conte uma história. Princípios que esperamos ver no dia a dia do #MadeiraLover Aqui na MadeiraMadeira e em todas as empresas do grupo temos princípios que devemos seguir com disciplina e consistência, fazendo com que o nosso propósito seja cumprido. Somos #protagonistas das nossas conquistas e #líderes do nosso destino. Temos obsessão pelo Cliente Time em Primeiro Lugar, sempre! Construímos, Desenvolvemos e Mantemos um time de alta performance Temos objetivos claros Somos um time resiliente Trabalhamos com agilidade na execução Temos Curiosidade, Inconformismo e Atitude Inovamos e Simplificamos Fazemos mais com menos A Comunicação Permanente nos leva mais longe Entregamos resultados consistentes de forma surpreendente Ganhamos credibilidade e conquistamos nosso espaço Diversidade, Inclusão e Pertencimento Somos mais de 2000 pessoas que somam as diferenças para multiplicar: multiplicar um ambiente +diverso, +acolhedor, +criativo e +justo. Valorizamos as diferentes possibilidades de ser e pensar e, por isso criamos o Sommar, nosso programa de diversidade, inclusão e pertencimento. Esta é a nossa entrega para uma sociedade, uma empresa e pessoas melhores. Somos mais do que uma empresa: somos agentes de transformação, inovação e mudança. #VamosSommar? Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PCD)
