Especialista Crm

Job descriptionNós somos o Familhão! Uma startup que veio ao mundo com o propósito de levar boas notícias para as casas das famílias brasileiras.
Nosso ambiente é divertido e democrático, nossa equipe é engajada e realizadora e nossa voz é sempre descomplicada e otimista.
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Main responsibilitiesDesenvolver e monitorar métricas-chave de desempenho (KPIs) relacionadas ao planejamento estratégico e ao CRM (Email MKT / SMS / WPP / Push);Colaborar com departamentos de marketing, vendas, atendimento ao cliente e tecnologia para garantir a execução eficaz das estratégias;Identificar tendências de mercado e oportunidades emergentes que possam influenciar a estratégia da empresa;Gerenciar equipe de CRM e construir o planejamento estratégico de CRM sempre integrando todas as frentes como conteúdo, mídia, estratégia de negócio, CRM e Criação;Desempenhar um papel fundamental na condução do sucesso das ações e campanhas da empresa, garantindo que ela tenha uma estratégia sólida e esteja construindo relacionamentos fortes e significativos com seus clientes. Requirements and skillsDisponibilidade para atuar de forma híbrida no escritório em Alphaville - Barueri (3X Semana);Bacharelado em ADM, Marketing, Publicidade e Propaganda ou área relacionada.Experiência anterior em planejamento estratégico e gestão de CRM.Conhecimento de ferramentas de CRM e software de análise de dados (Oracle Responsys e/ou Sales Force será considerado um diferencial).Habilidades analíticas e de resolução de problemas.Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de colaborar com diversas equipes.Visão estratégica e orientação para resultados.Habilidade em montar apresentações e storytelling consistente. Additional informationOs benefícios que te esperam são:
Vale Refeição/Alimentação: de R$ 40,00 ao dia;Assistência Médica Amil;Assistência Odontológica Sul América;Seguro de Vida Sul América.Auxílio Creche Para filhos até 5 anos de idade (60 meses completos).VT / Estacionamento / FretadoO que temos para te oferecer?
Modelo híbrido de trabalho - 3 dias presenciais e 2 dias home officeDay off AniversárioTotal PassZenklubPara cuidar da sua carreira:
QultureRocks Plataforma de gestão de performance e desempenho;


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