Engenheiro(A) De Serviço - Informações De Reparo E Manutenção

A DAF acredita na diversidade e entende que diferentes perspectivas e experiências fazem a diferença.A equidade entre gêneros, etnias, classes sociais e necessidades especiais é prioridade para nós.Por isso, todas as nossas vagas estão abertas a pessoas com ou sem deficiência.#DAFDiversidade #ProudDAF RESUMO: Desenvolver, documentar e publicar para a rede de concessionários métodos de reparo, manutenção e diagnóstico eficientes, efetivos e customizados para todos os caminhões fabricados pela DAF Brasil.RESPONSABILIDADES: Desenvolver e manter métodos de trabalho específicos por tipo de produto (chassi) associados a tempos de reparo, instruções de oficina, dados técnicos, ferramentas especiais e consumo de peças para todas as instruções de manutenção e serviço para produtos DAF e publicá-los no aplicativo DAF de instruções de manutenção e reparo (RMI); Assegurar que todas as instruções publicadas estejam em linha com métodos de serviço e padrões de confiabilidade do produto que atendam os requisitos dos clientes; Propor iniciativas de redução de custo de manutenção e reparo para os veículos e contratos de manutenção DAF com a melhor proposta de valor aos clientes; Participar ativamente em iniciativas de inovação e modificações de produto conduzidas pelo Desenvolvimento de Produto DAF ou fornecedores visando obter menor tempo, menor custo e maior qualidade dos reparos e manutenção; Suportar através de um canal de suporte, rede de concessionárias e clientes internos na tratativa de questões relacionadas a métodos de reparo (tempos, procedimentos, peças e ferramentas); Treinar a rede de concessionárias e usuários internos nos sistemas de informações de reparo (RMI, Diagnosis Assistant, etc); Facilitar o processo de transferência de dados (AS-Built data) dos chassis produzidos no Brasil para o sistema central de informações de reparo e manutenção da DAF Holanda; Trabalhar em cooperação e seguindo os padrões de qualidade do time de Parts Publications da DAF Holanda, responsável central pelos sistemas (RMI, Diagnosis Assistant, etc) .QUALIFICAÇÕES: Escolaridade : Graduação Completa Engenharia e/ou áreas afins.Competências Comportamentais Desejáveis : Comunicação; Raciocínio Analítico; Visão Sistêmica; Organização; Senso de Urgência; Gerenciamento de Múltiplas Tarefas; Resolução de Problemas; Orientação para Resultado.Competências Técnicas Desejáveis : Inglês Avançado (leitura/escrita e fala); Pacote Office (Excel avançado); Conhecimento de sistemas veiculares; Técnicas de publicação e edição em aplicações web e Métodos de reparo e diagnóstico.