Responsabilidades: Responsável por realizar atendimento aos clientes internos e externos no modelo híbrido com foco na resolução de solicitações técnicas, principalmente direcionadas às aplicações de nossas soluções de Ecostruxure Power – Schneider Electric; Contribuir na melhoria da experiência e satisfação dos clientes, provendo Suporte Técnico específico de alta qualidade, particularmente relacionado às informações técnicas dos produtos, bem como informações de aplicação durante o processo de pré e pós vendas; Solucionar dúvidas de configurações de projetos e compatibilidade de produto vindas do clientes internos e externos. Qualificações: Superior em Engenharia Elétrica, Automação e Controle ou Tecnologia; Inglês avançado; Vivência anterior em suporte técnico; Experiência em TI e redes de comunicação (IP); Conhecimento em Cyber Segurança; Desejável: Conhecimento de linguagens de programação / linguagens de script e ferramentas como C ++, C, MySQL, Java NET Framework, IIS, SQL Server Localidade: São Paulo - Brazil Porquê? A Schneider Electric lidera a transformação digital da gestão de energia e da automação. As nossas tecnologias permitem que o mundo utilize a energia de uma forma segura, eficiente e sustentável. Esforçamo-nos por promover uma economia global que seja ecológica e altamente produtiva. €25,7 mil milhões de receitas globais + funcionários em mais de países 45% das receitas da IoT 5% da receita dedicada à R&D Tem de submeter uma candidatura online para ser considerada para qualquer posição connosco. Esta posição será afixada até ser preenchida É política da Schneider Electric, fornecer oportunidades de emprego e progressão iguais nas áreas de recrutamento, contratação, formação, transferência e promoção de todos os indivíduos qualificados, independentemente da raça, religião, cor, género, deficiência, origem nacional, ascendência, idade, estado militar, orientação sexual, estado civil ou qualquer outra característica ou conduta legalmente protegida. Relativamente às agências: A Schneider Electric não aceita currículos não solicitados e não será responsável por taxas relacionadas com esses.