Breve descrição do perfil: Responsável pela aplicação da prática de CRO (Conversation Rate Optimization), garantindo a experimentação contínua do funil de conversão para engajamento dos clientes da base em produtos, serviços e comunicações.
Principais atividades: • Orquestrar as dinâmicas e rituais de CRO (Conversation Rate Optimization) para definição de backlog de oportunidades;
• Designar as ações e estímulo de produtos de acordo com a segmentação dos clientes;
• Gerenciar demandas de CRO, priorizando oportunidades a partir de potencial retorno;
• Mapear hipóteses de testes e fazer proposição de testes A/B de campanhas de engajamento;
• Elaborar estratégias de comunicação em alinhamento com todas as áreas envolvidas assim como o fluxo operacional das campanhas garantindo as boas práticas de produção e implementação;
• Produzir conteúdo textuais voltados para a otimização da conversão em linha com a estratégia de comunicação;
• Fazer análise do funil de conversão buscando possíveis otimizações de canais de engajamento;
• Definir KPIs de sucesso e analisar relatórios de efetividade das estratégias (KPI's estratégicos)e KPIs operacionais (KPI's táticos);
• Monitorar resultados dos experimentos de CRO (Optimize).
Experiência, conhecimento e formação: • Conhecimento em atualização de plataformas digitais;
• Experiência com CRM;
• Conhecimento de metodologias de testes A/B;
• Conhecimento intermediário em Marketing Digital;
• Pacote Office;
• Graduação completa.
Na TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa Conexão Bem + Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional.
Fique Por Dentro Dos Nossos Benefícios Assistência Médica e Odontológica *Benefício Medicamentos *Gympass *Vale Alimentação e/ou RefeiçãoVale TransportePrevidência PrivadaAparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de VozCurso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigoPrograma de Treinamento e Capacitação InternosParticipação nos LucrosMeu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idadeReembolso Creche (para pais ou mães)Modelos de trabalho e jornada flexíveisHappy Day - Dia de folga no mês do aniversárioE outros!
Extensível a dependentes legais Somos Mais na TIM
É ter MAIS sintonia com todo o TIMe e se conectar com o que acreditamos. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito.
É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade. É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todas as pessoas, com respeito e agilidade.
É uma cultura cada vez MAIS essencial par o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é.
Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade de tentar e a vontade para fazer a diferença na vida das pessoas.
Isso significa que temos um ambiente positivo de desenvolvimento, oportunidades e inclusão. São o reconhecimento de que fazemos a diferença na vida das pessoas. Vamos continuar trabalhando, desenvolvendo as melhores práticas do mercado e evoluindo junto com nosso TIMe.
Juntos, #SomosMaisNaTIM! ??
