.Modelo de Contratação: CLT O que você fará no seu dia-a-dia ?? Será o gerente de sucesso de nossos parceiros na plataforma após as 4 semanas de Onboarding e um incentivador, para que tenham a melhor experiência com o nosso aplicativo. Será responsável por guiar os avanços da jornada do parceiro no Ongoing e garantir o processo de aprendizado quando necessário, focando na reversão de possíveis cancelamentos; Manterá contatotelefônico e via WhatsApp constante, para garantir o processo de aprendizado, assim como as configurações iniciais e avançadas do sistema, sanando dúvidas e impulsionando o uso do aplicativo por partedos clientes; Satisfazer o cliente em conformidade com as diretrizes da empresa e garantir o sucesso ao decorrer da parceria; Acompanhar e conhecer as tecnologias existentes na empresa. Esse é um desafio para quem tem: ?? Experiência com cobrança e/ou retenção, com alto poder de persuasão; Facilidade de comunicação, negociação e organização; Habilidade em administrar demandas e entregas em um ambiente dinâmico, com processos em constante mudanças e busca constante por bater metas; Foco em ações eresultados; Alta capacidadede aprendizagem e absorção de informação; Organização; Resiliência; Proatividade; Curiosidade; Capacidade de trabalhar em equipe; Capacidade de correlacionar informações e dados.O que esperamos: ?? Formação: Ensino Médio Completo e/ou superior em andamento; Áreas de Interesse: Administração, Marketing, Publicidade e Gestão de Negócios; Vivência na área de Customer Success; Atenção aos detalhes, perfil analítico e boa capacidade para resolução de problemas; Conhecimento emtecnologia mobile (Aplicativos); Conhecimento doSalesforce será um diferencial; Experiência em Startup (SaaS) será um diferencial; Experiência comretenção de clientes será um diferencial; O queoferecemos: ?? Salário R$ 2.388,50 Ajuda de Custo R$ 500,00 por mês (Flexível Cartão Swile) Alimentação/Refeição R$27,50 por dia (Flexível Cartão Swile) Day-Off no Aniversário Total Pass (desconto parcial em + de 1500 academias parceiras) Modelo híbrido em São Paulo Horário das 8h às 18h ou 9h às 19h (sexta-feiras, sai 1h antes)O que é o Booksy? ??Nós somos Booksy e temos uma paixão por agendamentos. Não apenas por agendamentos, mas por facilitá-los. Booksy é um aplicativo de agendamento de compromissos que ajuda os profissionais de saúde e beleza a ampliar sua arte e administrar seus negócios sem se preocupar com os detalhes burocráticos e que levam tempo do dia a dia.Por que o Booksy? ??Nossos valores:Pessoas em Primeiro LugarVocê nos ajudará a capacitar e elevar o provedor de serviços, o consumidor e suas comunidades.Construiremos relacionamentos e experiências e aplicaremos um toque humano a tudo o que fizermos.Aja como Dono??Você será um guardião orgulhoso e apaixonado que entregará o Booksy ao mundo.Seguirá suas promessas enquanto assume a responsabilidade por suas ações e resultados
