Customer Success Jr

**Descrição da Vaga **:MISSÃO: Manter o relacionamento junto aos clientes VR visando construir e garantir uma parceria de sucesso. Atuar de forma consultiva, trazendo sugestões de soluções que possam agregar e complementar a experiência VR dentro do supermercado.- ATRIBUIÇÕES DO CARGO: Realizar reuniões de acompanhamento com os clientes da carteira, visando manter o relacionamento;- Gerenciar de forma estratégica os contatos com os clientes, entendendo a segmentação e periodicidade de contato com cada tipo de cliente;- Registrar as informações de todos os contatos dentro do CRM e plataforma de Sucesso do Cliente;- Abrir oportunidades de vendas nos contatos/reuniões de relacionamento, sugerindo soluções que podem complementar a experiência do cliente.;- Realizar a venda de produtos e serviços adicionais para os clientes; Acompanhar o health score do cliente e direcionar planos de ação para evitar churn.**Requisitos Indispensáveis **:Ensino Superior cursando/concluído em Administração de Empresas, Comunicação ou Gestão Empresarial;- Conhecimento das Técnicas de Relacionamento com o Cliente, Vendas, Negociação e Administração de Conflitos- Soft Skills: Organizado e Comunicativo, Criativo e Resiliente, Apaixonado pelo varejo e pessoas**Regime de Contratação **:CLT**PCD **:INDIFERENTE**Benefícios**:- Convênio Papelarias de Limeira - Desconto Folha- Vale Refeição / Alimentação - R$ 800,00- Gympass- Licença Paternidade - 15 dias Empresa- Convênio Farmácias AFAL - Desconto Folha- Café da Manhã - Presencial- Convênio Odontológico Uniodonto - 100% colaborador- Day Off - Dia do Aniversário- Antecipação de 13º Salário- Vale Transporte Limeira - 6% colaborador- Convênio Médico Unimed - Co-participativo- Frutas servidas - 2x ao dia- Auxilio Creche - Para filhos até 05 anos- Seguro de Vida - 100% Empresa- Convênio Óticas de Limeira - Desconto Folha- Empréstimo Consignado - Banco do Brasil- PLR - Atrelado a Metas e Resultados- Jornada Reduzida para 200h mensais- Zenklub (Sessões de Terapia, Coach e Yoga)**Local do Trabalho **:Limeira/SP**Horário de Trabalho **:Horário Comercial