Customer Success | Importação E Comex

Um método desenvolvido para atender clientes que querem iniciar seus processos de importação tendo acesso a uma consultoria mais acessível com toda a estrutura da maior empresa de assessoria de importação da China do Brasil. /n Para ser um potencial candidato(a) você precisará: Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente como CS ou CX. Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita Gestão de projetos através de metodologias ágeis Conhecimento intermediário/avançado em Excel Visão mecânica de processos e foco em resultados. Será um Diferencial se você tiver:   Habilidades em Negociação;   Pacote Office intermediário; Noções de softwares e plataformas de gerenciamento de projetos; Ter Visão Processual; Foco operacional voltado no resultado e satisfação do cliente. /n Seus desafios dessa vaga serão: Gerenciar informações de contatos pelo CRM; Gerenciar grupos de Whatsapp e agendar reuniões com os clientes; Reuniões de boas-vindas para os clientes com contratos fechados; Montar e enviar kits de boas vindas e brindes para clientes; Revisão e alinhamento de briefing comercial com o cliente e definição de objetivos; Apresentações referentes aos projetos de importação de sucesso.