Customer Success (Educação)

Experiência em atendimento ao cliente**Suas principais responsabilidades serão**:- Trabalhar em estreita colaboração com os clientes para entender suas necessidades, desafios e objetivos de negócio;- Fornecer orientação estratégica aos clientes, ajudando-os a maximizar o uso de nossos produtos e serviços;- Realizar treinamentos e workshops para capacitar os clientes a utilizar nossas soluções de forma eficaz;- Monitorar continuamente o progresso dos clientes em relação às metas e indicadores de sucesso acordados;- Identificar oportunidades de upsell e cross-sell para impulsionar o crescimento do negócio.**Requisitos**:- Ter experiência em sala de aula com ensino fundamental ou escolas de inglês;- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;- Capacidade de construir relacionamentos fortes e de confiança com clientes corporativos;- Orientação para resultados e habilidades de resolução de problemas;- Familiaridade com sistemas de CRM e outras ferramentas de gestão de relacionamento com clientes;- Inglês Avançado/Fluente.Diferenciais:- Formação em pedagogia ou pós na área da educação.- Experiência em atendimento ao cliente.**Vaga Híbrida: 3 dias home e 2 dias presenciais, na Paulista - São Paulo/SP.**Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$4.000,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Auxílio-creche- Auxílio-internet- Seguro de vida- Vale-alimentação- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- Turno de 8 horasIdioma:- Inglês (obrigatório)