Cs - Especialista Em Customer Success

Vaga: Especialista em Customer Success Atuação Home Office Sobre a Empresa: Clínica Online Responsabilidades: Gerenciar um portfólio de clientes, garantindo sua satisfação e sucesso. Identificar oportunidades para renovação de pacotes. Analisar métricas de sucesso do cliente e desenvolver planos de ação para melhorar o desempenho. Colaborar com as equipes de vendas, marketing e produto para garantir a entrega de valor aos clientes. Ser o ponto de contato principal para resolver problemas e questões dos clientes. Requisitos: Experiência prévia em Customer Success, ou vendas. Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal. Capacidade de análise e resolução de problemas. Conhecimento em ferramentas de CRM e gestão de relacionamento com o cliente.