.DESCRIÇÃO DA VAGASe você procura uma empresa com ambiente inovador e desafiador, que incentiva criatividade e autonomia para ultrapassar barreiras e conquistar resultados, você poderá juntar-se ao nosso time de #LoucosPorPontos! As nossas soluções de incentivos e fidelização incluem centenas de milhares de produtos e serviços, e os nossos profissionais são parte central do ecossistema da Livelo – verdadeiros agentes realizadores da nossa visão: ser o ponto onde as escolhas do dia-a-dia encontram a realização dos desejos.Todas nossas vagas abertas são para todas as pessoas independente de gênero, idade, etnia, raça, orientação sexual ou deficiência.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESDar ao seu time condições ideais para que façam entregas de qualidadeGarantir o pleno funcionamento em ambientes de Desenvolvimente, Testes e ProduçãoOrganizar escalas de trabalhoGerir Feedback da equipeAcompanhar o dia a dia da sustentação da Produção de TI Livelo e propor ações para otimizaçãoZelar pela documentação das entregas do timeParticipar das discussões e alinhamentos com os times envolvidos para planejamento e execução das atividades técnicasApoiar na investigação de problemas e/ou incidentesRedução de MTTRRedução incidentesGerir o SLA de disponibilidade de TI para os produtos suportadosAutomação de tarefas repetitivasMelhoria contínua do processo de Monitoração (Observabilidade)Disseminar cultura DevSecOpsControle de SLA na fila de atendimentoGestão de KPIs e OKRs operacionaisGarantir o alinhamento entre os times (Operações de TI, Segurança da Informação, Infraestrutura, Arquitetura, Engenharia e Analytics)Extrair os requisitos técnicos e de negócios com foco na contribuição da solução e evolução da maturidade do time.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESGraduação concluída nas áreas de Tecnologia de Informação ou afins; Experiência na gestão de equipes / SRE; Experiência na sustentação de aplicações/sistemas como SRE; Excelentes habilidades de relacionamento interpessoal, comunicação e habilidade para lidar com ambientes de criatividade e mudanças; Conhecimento emsistemas operacionais Linux e WindowsConhecimento em redes de computadoresConhecimento sobre o processo de gestão de vulnerabilidades cibernéticasConhecimento em Micro-serviços; Conhecimento emKubernetes, Docker, Cloud AWS, Azure, GCP; Conhecimento emmodelo Cascata e Ágil; Conhecimento emCI/CD; Conhecimento emWeblogic Application, SOA Suite, OSB, Apache; Conhecimentos em banco de dados (ORACLE, MongoDB, Cassandra); Conhecimento demetodologias ágeis; Inglês avançadopode ser um diferencial; INFORMAÇÕES ADICIONAISAmbiente de trabalho criativo, desafiador e descontraído reconhecido como uma das melhores empresas para se trabalhar pela GPTW 2023; Salário & Benefícios compatíveis com as melhores práticas do mercado; Horário flexível & Happy Friday;Investimentos em desenvolvimento e reconhecimento por mérito.Modelo de trabalho híbrido