Coordenador De Operações

Job description Vem ser parte do nosso time na Arklok! Se você é apaixonado por crescimento e inovação, estamos de braços abertos para te receber no time Arklok, a referência em Full Outsourcing de TI no Brasil!
Se você tem sede de crescimento, está sempre na busca por novos aprendizados e adora lidar com pessoas, segura essa: estamos com uma vaga aberta para atuar como Coordenador de Operações alocado em nosso cliente Pague Menos em Fortaleza.
É a sua chance de alçar voos mais altos e desenvolver a sua carreira! Curtiu até aqui?! Então se inscreva e não perca tempo! Main responsibilitiesComo Coordenador de Operações você focará em:  Coordenar a equipe da operação, própria e terceira, monitorando periodicamente as equipes de campo;Coordenar a gestão de desempenho do time, mantendo os membros da equipe organizados e focados nos projetos e nos objetivos da organização;Desenvolver e implementar processos para garantir o atendimento ao nosso cliente dentro do SLA estipulado;Acompanhar sistemicamente as atividades para garantir o SLA de entrega ao cliente;Definir manobras táticas, elaborando planos de ação em conjunto com a gerência;Criar e apresentar relatórios regulares sobre a entrega da operação e indicadores mensais do time. Requirements and skillsO que nós buscamos: Formação acadêmica em áreas como Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, ou áreas correlatas;Experiência comprovada em lideranças de operações de TI;Conhecimento sólido em Infraestrutura de TI;Conhecimento avançado no Microsoft Power Point para criação de apresentações;Conhecimento avançado em Excel, incluindo fórmulas como: tabelas dinâmicas, gráficos e automação através de macros, VBA ou outras ferramentas;Aptidão de coletar, organizar e analisar grandes conjuntos de dados de diferentes fontes.Aptidão para solucionar problemas de forma eficiente e realizar tomadas de decisão sob pressão.Você irá se destacar se: Experiência anterior no seguimento de tecnologia;Ter conhecimento em Power BI. Additional informationLocal de trabalho Cliente Pague Menos: Rua Senador Pompeu, centro, Fortaleza.Horário de trabalho: Segunda a Quinta das 08:00 as 18:00 e Sexta das 08:00 as 17:00.Regime de trabalho: CLT/PresencialO que nós oferecemos: Vale refeição;Vale alimentação;Vale transporte ou auxílio mobilidade;Plano de saúde;Seguro de vida;Plano Odontológico;PLR;Day Off de aniversário;Total Pass;


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