O amor da dona Tô foi onde tudo nasceu, e esse carinho de mãe se manifestou na maneira como todos nós colaboramos para fazer as coisas acontecerem: o cuidado em realizar todas as tarefas necessárias, a paixão por oferecer um serviço encantador e a atenção a cada detalhe. Dessa maneira buscamos o sonho de transformar a vida das pessoas à nossa volta. /n Organização Capacidade de avaliar a habilidade no controle do trabalho da sua área. Capacidade de desenvolver com método e ordenação suas tarefas. Manter posto de trabalho organizado e processos sinalizados. Controle e Acompanhamento Capacidade de acompanhar, monitorar e controlar os processos da área por meio de indicadores chave de desempenho. Avaliando os dados de uma perspectiva crítica, identificando lacunas ou falhas para destinar racionalmente os recursos necessários em suas melhorias. Equilíbrio Emocional Mantém controle mesmo em situações mais difíceis. Não deixa se afetar emocionalmente com situações profissionais. Levar em consideração o comportamento no trabalho, relacionamento interpessoal e postura. Autodesenvolvimento Capacidade de fazer sua autoanálise, enxergar e mapear as suas habilidades e lacunas e ser perseverante em desenvolvê-las. Manter-se atualizado e estar pronto para as oportunidades de crescimento dentro da empresa. Relacionamento Interpessoal Facilidade de integração ao grupo de trabalho. Habilidade no trato com as pessoas independentemente do nível hierárquico, influenciando positivamente e demonstrando respeito à individualidade, compreensão, convivência harmoniosa, tolerância e ausência de atritos interpessoais. Gestão e Desenvolvimento de Pessoas Capacidade de desenvolver pessoas focando em habilidades técnicas e comportamentais com o objetivo de prepará-las para assumir novos cargos e/ou desafios dentro ou fora da organização. Visão Sistêmica Conhecimento do todo para análise e interferência nos processos da empresa e tomada de decisão, buscando melhoria contínua. Estar engajado com os objetivos da empresa. Coordenando de forma estratégica as operações para alcançar e manter uma vantagem competitiva sobre a concorrência. /n Entender profundamente o cliente, a proposta de valor da marca e seu o posicionamento estratégico para desdobrar todas as ações e campanhas; Gestão do time operacional de marketing baseado nos valores da empresa e disseminando a cultura Doce Magia; Elaborar o plano de marketing em parceira com as áreas de produto, operação de loja, desdobrando em um cronograma anual de campanhas da marca; Periodicamente prepara relatórios e mapas demonstrativos sobre o desempenho da área para apreciação do superior. Participa de reuniões com as demais áreas da empresa expondo resultados, planos de ação, necessidade de recursos e apoio, elaboração do orçamento, etc. visando alcance de metas no seu campo de atuação; Analisar resultados alcançados e propor sugestões de lançamentos e ações de marketing; Coordenar atividades relacionadas à comunicação em todos os canais abertos com o objetivo de alavancar a marca da companhia e de seus produtos reforçando seu posicionamento estratégico, bem como gestão do resultado em cada canal; Gerir o orçamento da área com constante desafio de otimização de custos e terceirização de atividades; Estabelecer comunicação com equipes de outros setores, de acordo com o surgimento de necessidades na produção de ações e campanhas e treinamentos para equipes de loja; Coletar diariamente os dados de campanhas de trafego pago ativas e propor otimizações junto com o time; Visitar periodicamente os pontos de venda para conversar com colaboradores e clientes e identificar pontos de melhoria relacionados a marca Doce Magia;
