A Tempo é o player definitivo para o mercado de serviços no Brasil. Há mais de 28 anos no mercado, estamos presentes em todas as regiões do país e temos mais de 2.400 colaboradores. Acreditamos que o bem-estar das pessoas está em primeiro lugar. Por isso, trabalhamos para promover tranquilidade e experiências positivas para os nossos clientes, 24 horas por dia e 7 dias por semana . Somos líderes nos segmentos de atuação – Assistências e Conveniências – temos como nossos clientes as principais seguradoras, montadoras de veículos, bancos, financeiras e varejistas do país, consolidando a distribuição de serviços, através dos canais B2B e B2B2C . RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Garantir a realização dos ritos de gestão em toda a companhia realizando análise e melhoria do modelo existente, embasados em evidências e indicadores de execução; Garantir a manutenção e recertificação da qualidade ISO 9001; Garantir a gestão do conhecimento da Cia. sobre os documentos normativos internos por meio de análise, treinamento e atualização dos mesmos; Apoiar os líderes e o modelo de gestão no desdobramento de metas por meio de coordenação do processo e definição de OKR; Estimular iniciativas de mapeamento e melhoria de processos garantindo a correta utilização de metodologias/ferramentas de gestão através de análise dos processos atuais, mapeamento de áreas críticas, priorização e geração de iniciativas; Otimizar a tomada de decisão e a análise de indicadores e processos; Estabelecer prioridades da área e alinhar por meio de ritos e rotinas a busca constante de excelência e otimização, realizando reuniões de alinhamento com o time (dailys, semanal, etc.); Auxiliar na definição da estratégia da companhia de longo prazo e suporta-la por meio do sistema de gestão; Apresentação e participação em processos e projetos estratégicos, realizando alinhamentos com diretores e CEO sobre os próximos passos da companhia. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Ensino Superior Completo; Experiência com Gestão de Metas, Processos e Projetos; Conhecimento com metodologias de gestão clássicas (PDCA, DMAIC, etc.); Conhecimento Metodologias ágeis (Scrum, Kanban, Design Thinking, etc.); Será considerado um diferencial possuir conhecimento com ferramentas de gestão de dados (Power BI, Tableau, Qlickview, etc.) e Sistema de Gestão da Qualidade (ISO9001). Habilidade em realizar apresentações para C-level e níveis gerenciais; INFORMAÇÕES ADICIONAIS Benefícios: Vale Transporte ou auxilio mobilidade; Estacionamento; Vale Refeição; Assistência Médica Bradesco Seguros; Assistência Odontológica Caixa Seguradora; Gympass; Convênio com Farmácias; Convênio com instituição de Ensino (Graduação, Pós-Graduação e MBA) Convênio escola de Idiomas; Clube de vantagens (descontos com lojas, cinemas, hotéis, restaurantes e parques); Auxílio Creche; Auxílio Home Office; Seguro de Vida; Assistência residencial; Participação nos lucros da Empresa (PLR); Previdência Privada. Localidade e disponibilidade Horário: Barueri/Alphaville - 08:00-18:00-Seg.Qui / Sexta-08:00-17:00 Escala híbrida. A Tempo, trabalha para manter um ambiente diverso e inclusivo, onde as pessoas possam se sentir livres e à vontade para serem elas mesmas. Respeitamos todas as diferenças, as nossas vagas, são destinadas para todos, independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência. Se identificou? Venha fazer parte do nosso time! NOSSO DNA Somos apaixonados por acolher e solucionar necessidades Inspiramos e mobilizamos nosso time e nossos parceiros , gerando o melhor atendimento Garantimos serviços especializados com qualidade e sustentabilidade
