Coordenador De Cobrança

Experiência com atendimento de Cobrança em call centerConhecimento dos KPIs de cobrançaConhecimento dos KPIs de atendimento Call CenterExperiência em atendimento de Cobrança, Perfil analíticoConhecimento das ferramentas de cobrança (discagem de mailling, faixa de atraso da dívida...), Pensamento estratégico e forte gestão de KPIs no negócio e operação e pessoas.Gestão de KPIs e equipeAcompanhar Churn involuntário da empresa e promover ações para controleTrabalhar gestão e clima de pessoasFazer análises e diagnóstico do negócio