Coordenador De Central De Suporte Empresarial (Cse)

Job description Buscamos pessoas candidatas que gostem de assumir desafios. Em nossa vaga você será responsável pela interação com os colaboradores, auxiliando-os com demandas de dificuldades técnicas e/ou administrativas. Nesta função, será essencial a gestão de equipes de maneira respeitosa, presente e demonstrando habilidades de negociação. O candidato ideal para essa posição deverá ser comprometimento com o negócio e com as pessoas e ter disposição para contribuir com os objetivos da empresa e cultivar relacionamentos positivos. Além disso, gostar de desafios e mudanças é importante, a capacidade de se adaptar e aprender continuamente é essencial para o sucesso.
Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, Seu Talento é Precioso para Nós! Estamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo. Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão. A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso. Cultivamos um Ambiente de Crescimento: Relacionamento interpessoal valorizado. Determinação para atingir resultados. Transparência em todas as nossas ações e comunicações.


Main responsibilitiesRealizar a gestão e o acompanhamento da equipe;Prestar suporte a equipe no monitoramento dos atendimentos via canais de comunicação com o cliente, direcionando para devidas tratativas, conforme necessidade;Desenvolver processos internos, visando a otimização do seu trabalho e o da equipe;Desenvolver e monitorar relatórios referente a indicadores do setor. Requirements and skillsConhecimento de Redes de Computadores e áreas afins;Experiência com gestão de equipe;Disponibilidade para viagens;CNH B. Additional informationQuanto a benefícios trabalhamos com: RVI - Remuneração variável incentivada;PLR - Participação nos Lucros e Resultados;Auxílio creche;Seguro de vida;Vale refeição;Vale alimentação;Vale transporte;Auxílio mobilidade;Plano de saúde;Plano Odontológico;Descontos em academias (TotalPass);C4Life;Planos de internet e telefonia móvel com descontos.


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