Coordenador Cs

Oportunidade para

COORDENADOR CS

São Leopoldo/RS

GRUPO WOLF360

ATRIBUIÇÕES:

Estudar as métricas de experiência;Desenvolver e gerenciar ações voltadas para jornada do cliente;Estratégia para retenção;Aprimorar a usabilidade do produto;Identificar problemas que afetem a experiência;Treinar funcionários que lidam diretamente com os clientes;Simplificar serviços não funcionais;Implementação Estratégias de Upsell, Cross Sell;

SKILLS/ REQUISITOS:

Capacidade analítica, proatividade e capacidade de resolução de problemas;Habilidade com tecnologia e experiência de mercado;Experiência e boa capacidade de lidar com o atendimento ao cliente;Relacionamento e Didática: Elevando a Comunicação Estratégica;Habilidade de negociação, Persuasão e Vendas: Expansão Contínua;

Formação superior em Gestão Comercial, Administração ou áreas afins;Conhecimento sobre o conceito Data Driven;Facilidade com softwares de CRM e outras ferramentas tecnológicas de administração e gestão;Pacote Office avançado;

REMUNERAÇÃO | BENEFÍCIOS:

• Salário compatível com a função;• VA e VT;• Plano de Saúde;• Cursos de aperfeiçoamento em Hard e Soft Skills;

Faz parte da nossa CULTURA...

Propósito em Crescimento;Engajamento;Foco em Entrega e Performance;Aprendizado contínuo;

QUEM É A WOLF CONSÓRCIOS?

Ajudamos nossos clientes a conquistarem seus objetivos financeiros e sonhos através de planejamento!

QUEM É A FRAGA E BITELLO CONSÓRCIOS?

Empresa do grupo Wolf360, a Fraga e Bitello Consórcios comercializa cartas de crédito já contempladas.

Venha SER LOBO!