Coordenador Cs

Oportunidade para COORDENADOR CS São Leopoldo/RS GRUPO WOLF360 ATRIBUIÇÕES: Estudar as métricas de experiência; Desenvolver e gerenciar ações voltadas para jornada do cliente; Estratégia para retenção; Aprimorar a usabilidade do produto; Identificar problemas que afetem a experiência; Treinar funcionários que lidam diretamente com os clientes; Simplificar serviços não funcionais; Implementação Estratégias de Upsell, Cross Sell; SKILLS/ REQUISITOS: Capacidade analítica, proatividade e capacidade de resolução de problemas; Habilidade com tecnologia e experiência de mercado; Experiência e boa capacidade de lidar com o atendimento ao cliente; Relacionamento e Didática: Elevando a Comunicação Estratégica; Habilidade de negociação, Persuasão e Vendas: Expansão Contínua; Formação superior em Gestão Comercial, Administração ou áreas afins; Conhecimento sobre o conceito Data Driven; Facilidade com softwares de CRM e outras ferramentas tecnológicas de administração e gestão; Pacote Office avançado; REMUNERAÇÃO | BENEFÍCIOS: • Salário compatível com a função; • VA e VT; • Plano de Saúde; • Cursos de aperfeiçoamento em Hard e Soft Skills; Faz parte da nossa CULTURA... Propósito em Crescimento; Engajamento; Foco em Entrega e Performance; Aprendizado contínuo; QUEM É A WOLF CONSÓRCIOS? Ajudamos nossos clientes a conquistarem seus objetivos financeiros e sonhos através de planejamento! QUEM É A FRAGA E BITELLO CONSÓRCIOS? Empresa do grupo Wolf360, a Fraga e Bitello Consórcios comercializa cartas de crédito já contempladas. Venha SER LOBO!