GESTÃO ESCOPO DO CONTRATO Garantir a execução das atividades descritas no escopo contratado dentro dos prazos, critérios e planejamento previamente acordados com o cliente. Controlar e monitorar as atividades, documentos e reuniões necessárias para a liberação do fluxo de faturamento mensal dos contratos. Manter arquivos e toda a documentação do TMC atualizada para consulta e/ou auditorias internas e externas. Controlar e trabalhar em ações para redução dos custos do TMC, garantindo o equilíbrio econômico do contrato, bem como, identificar oportunidades para ampliação do escopo e aumento de receita da operação. GESTÃO DA MANUTENÇÃO Garantir que todas as atividades executadas pelos técnicos sejam registradas através de OS's com laudos técnicos objetivos e corretamente preenchidos e com qualidade nas informações apresentadas. Garantir que os sistemas RCM, SGQ Net, OS impressa e/ou software do cliente sejam devidamente alimentados para controle e finalização dos atendimentos, calibrações e intervenções realizadas. Extrair periodicamente dos softwares de manutenção as informações necessárias para geração dos KPI's e relatórios do TMC. Realizar a análise crítica e avaliação dos relatórios, indicadores de manutenção e performance do TMC e trabalhar na correção dos desvios. Realizar reuniões periódicas com o cliente para apresentação dos KPI's, indicadores de performance, atualização do planejamento mensal e followup das atividades do TMC. Apresentar ao cliente os casos mais críticos de manutenção e propor soluções para os problemas crônicos nas linhas de montagem, visando a redução de quebras de equipamentos e consumo de peças, bem como, garantir o aumento da disponibilidade do parque de equipamentos. Elaboração do plano de manutenção preventiva, inspeção e calibração dos equipamentos afim de garantir a alta disponibilidade do parque de ferramentas do cliente. Realizar reuniões periódicas com o time para apresentação e followup das atividades do TMC, visando implementar o conceito de melhoria contínua com o time de técnicos. Gerar, monitorar e fazer followup do Plano de Ação com as principais pendências e atividades do TMC. Garantir que os fluxos, procedimentos e rotinas sejam cumpridos afim de garantir a padronização e o bom andamento das atividades do TMC. GESTÃO DO TMC Garantir que sejam cumpridas todas as normas e procedimentos do cliente e da Atlas Copco para execução das atividades do TMC. Realizar a análise dos indicadores para medir a eficiência e produtividade dos técnicos e trabalhar na correção dos desvios e melhoria da performance individual e do time. CAPACITAÇÃO DOS TÉCNICOS Planejamento com o responsável pelo desenvolvimento de competências para assegurar que todo time técnico esteja capacitado para atendimento as ferramentas disponíveis em nossos clientes e também garantir atualização do sistema Knowledge Map. Manter a equipe avaliada, atualizada e treinada elaborando um plano de capacitação individual para cada colaborador. Garantir que todos os treinamentos obrigatórios sejam executados e atualizados conforme necessidade e prazos estabelecidos pela legislação vigente. LIDERANÇA Avaliação de desempenho da equipe técnica do TMC através da ferramenta 9 Core Competence e acompanhamento para suporte no desenvolvimento profissional dos colaboradores. Promover o coaching e crescimento profissional do time com feedbacks construtivos e atuando diretamente no desenvolvimento dos colaboradores. Promover a assiduidade, organização e senso de urgência entre a equipe, mantendo o time motivado e comprometido. Assegurar que todos os colaboradores estão agindo de acordo com o "The Way We Do Things". Pré-requisitos: Formação: Graduação em Engenharia, Administração ou Afins; Disponibilidade para viagens, eventualmente nas unidades; Desejável Inglês Intermediário.
