.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESGarantir o desenvolvimento e implementação de sistemas informatizados e integrados, definindo diretrizes, mediante a gestão dos planos, operacionalização de projetos e rotinas da área de sistemas.Definir parâmetros e monitorar a atuação dos parceiros tecnológicos (fornecedores), alinhando as estratégias da área quanto à operação e/ou sustentação de sistemas, bem como a gestão destes contratos.Assegurar o desenvolvimento e aplicação de robotização em processos corporativos, por meio de ferramentas capazes de trazer ganhos em otimização para o negócio, através da inserção e cruzamento de dados nos sistemas de gestão, interação com o cliente, geração de relatórios etc.Planejar, coordenar e supervisionar a implementação de projetos de sistemas desenvolvidos internamente ou por terceiros, visando racionalizar e otimizar seus processos, garantindo a entrega dentro do prazo, com qualidade e custo adequado, obedecendo aos padrões de segurança da informação e seguindo as boas práticas de governança de TI.Garantir o gerenciamento e a implementação de uma camada de dados, que produza os insights rápidos necessários para tomar decisões, baseadas em fatos.Prover a inovação e propor soluções de (AI) Inteligência Artificial, com base em modelos de dados capazes de classificar, processar e analisar, bem como permitir acessos a grande quantidade de dados não processados.Coordenar as atividades da equipe de sistemas, atendendo as demandas da empresa, propondo soluções tecnológicas e alternativas, orientando a equipe no atendimento aos usuários e respectivas necessidades, planejando, e organizando os trabalhos e estabelecendo prioridades, garantindo a estratégia da área de TI com relação à qualidade e satisfação dos usuários quanto às operações de sistemas.Estabelecer, priorizar e garantir que o portifólio anual de projetos de sistemas seja implementado em conjunto com as áreas clientes por meio da criação de casos de negócio e retorno do investimento tangível e intangível.Garantir que os sistemas estejam disponíveis, confiáveis, com desempenho e performance e implementando as melhores práticas de gerenciamento de capacidade, monitoramento e solução de problemas.Suportar o planejamento, elaboração e acompanhamento de todo o processo orçamentário (CAPEX e OPEX), revisões orçamentárias (Forecast), elaboração de relatórios gerenciais, acompanhamento e análises Real x Orçado das linhas de custos da área de Sistemas.Acompanhar os indicadores e realizar a gestão para garantir os atendimentos de nível de serviço acordado junto dos clientes.Realizar o monitoramento e report da fila de chamados junto ao time de analistas gerenciando as prioridades.Propor, planejar e executar projetos de atualização tecnológica definindo e acompanhando o ciclo de vida dos sistemas.Gestão de contratos com os fornecedores, identificando demandas e necessidades.Gestão de licenciamento de sistemas e renovação de serviços
