Coordenador(A) De Operações Telecom

Principais Atividades da Função: ·Atuar como agente de comunicação e elo entre as áreas, assim como: Projetos, Infraestrutura, CGR e Engenharia de rede; ·Estabelecer, junto as lideranças de áreas, indicadores, KPI's, métricas e afins para o controle e acompanhamento das atividades individuais e coletivas; ·Ser agente facilitador, estreitando a comunicação entre as áreas e das áreas com o CTO; ·Acompanhar ordens de serviço, identificar status e área e/ou profissional responsável por cada etapa, visando a excelência do atendimento; ·Acompanhar, cobrar, orientar e apoiar no andamento das atividades distribuídas; ·Identificar os resultados desejados e os meios para alcançá-los; ·Orientar e apoiar a liderança das áreas no processo de atribuição das tarefas, harmonizar as atividades coordenadas de indivíduos e grupos para programar planos, definir funções, dar apoio com tecnologia e outros recursos; ·Controlar o processo de medição do desempenho no trabalho, comparar resultados com objetivos e tomar providências corretivas quando necessário; ·Solicitar dados, relatórios e feedbacks de processos e rotinas das áreas; ·Coordenar de forma atuante todas as demandas relacionadas a diretoria técnica, atuando como agente facilitador e principal apoio do CTO. Formação: Ensino superior em Engenharia, gestão de processos ou áreas correlatas;Desejável pós-graduação / especialização em Redes, Telecomunicações e afins.Experiência Experiência com gestão de pessoas;Experiência no segmento de telecomunicações;
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