Coordenador(A) De Inteligência De Transportes

Endereço: , - . Como é o ambiente de trabalho? Nós, do KaBuM, buscamos pessoas apaixonadas por tecnologia,  obcecadas por agilidade, qualidade e excelência no atendimento. Todas as oportunidades são abertas para todas as pessoas, sem distinção de gênero, identidade de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, idade e deficiência. Responsabilidades da Oportunidade Mapear a jornada do cliente, os pontos de contatos em Transportes, apontando falhas e oportunidades de melhoria; Diagnosticar problemas em processos existentes e propor melhorias a partir de seu conhecimento anterior e geração de grupos de trabalho; Analisar grande massa de dados, transformando-os em informações que suportam a tomada de decisão das áreas de monitoramento e custos de entregas; Conduzir projetos de melhorias do departamento, sendo o interlocutor da área com os demais departamentos de TI, Ciência de Dados, Logística, Projetos, e Transportadoras que entreguem redução de prazo de entrega, e das devoluções; Colaborar na construção de indicadores de gestão usando dados em tempo real que gerem ações imediatas, proporcionando antecipação dos problemas de entrega; Acompanhar e apresentar os indicadores de performance das entregas e satisfação dos clientes com os serviços de transportes; Propor melhorias nos processos de entrega que aumentem a satisfação dos clientes com as entregas; Implantar um programa de desenvolvimento das transportadoras para melhoria da performance de entrega, e reconhecimento dos melhores desempenho; Pró ativo, independente, com bom relacionamento interpessoal. Capacidade analítica e pensamento crítico; Conhecimento nos processos de transportes, ferramentas de gestão como (TMS), sistema de BI como Power BI, Google Data Studio, e Excel Avançado complementam o perfil desejado; Será responsável pela gestão da Torre de Controle do KaBuM! Requisitos Ter atuado em transportes; Diferenciais: Vivência em e-commerce Conhecimento dos sistemas de gestão de transportes e torre de controle de entregas; Superior completo em Logística, Supply Chain, Administração ou Engenharia da produção, Pós Graduação em área correlatas.